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「ポイントサービス」に関連するFAQ

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TOKYU POINTからJALマイルへ交換する際の交換率・交換方法を教えてください

●JALマイレージバンク機能付カードにてご交換いただく場合2,000ポイント（TOKYU POINT）を1,000マイル（JALマイル）にご交換いただけます。●JALマイレージバンク機能が付いていないカードにてご交換いただく場合1,000ポイント（TOKYU POINT）を300マイル（JALマイル）にご交換いただけます。※JALマイレージバンク機能付カードでお貯めいただいたポイントはANAマイルにご交換いただけません。※お持ちのカードやほかのカードとのTOKYU POINT口座合算の状態によって、交換することができない場合がございます。【交換手続き方法】TOKYU POINT Webサービスにログイン後、「ポイントサービス」:「ポイント交換」:「JALマイレージバンク1,000マイル移行」よりよりお申込みください。※お手続きの際、本人会員様名義のJALお得意様番号が必要です。（家族会員様名義のJALお得意様番号ではご交換できません。）詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/use/other_point/index.html)}}TOKYU POINT Webサービス　ログインは{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member/)}}

「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」で貯めた乗車ポイントはどのように確認できますか？

TOKYU POINT Webサービスにログインいただくと、「ポイントサービスTOKYU POINT」の「ポイント確認」より、日ごとの乗車に対するポイント数が確認いただけます。

「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」へ複数のクレジットカード・TOKYU POINT CARD（ポイントカード）やPASMO/Suica ID番号を登録できますか？

クレジットカードまたはポイントカード1枚につき、登録可能なPASMO/Suica ID番号は1枚のみとなります。

子どもの乗車ポイントや定期券ポイントを貯めるのはどのようにすればいいか。

「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」は1つのTOKYU POINT CARDに対し、1つのPASMO/Suica ID番号を登録いただけるようになっており、原則同一名義での登録をお願いしております。お子さまが中学生以上の場合、お子さまご本人さまでTOKYU POINT CARDに入会いただき、お子さまのPASMO/Suica ID番号をご登録、親御さまのクレジットカードには引き続き親御さまのPASMO/Suica ID番号をご登録ください。ただし、お子さまが小学生以下の方はTOKYU POINT CARDに入会いただけませんので、その場合は法定代理人名義のカードにお子さまのPASMO/Suica（小児用PASMO/Suica）の番号を登録いただくことができます。登録・ポイント加算はご本人さま・お子さまどちらか一方となりますので予めご了承お願いいたします。なお、東急線PASMO定期券購入ポイントサービスは定期券ご購入月の翌月5日まで（※）に、乗車ポイントサービス・オートチャージポイントサービス・東急バスノッテチャージサービスはご利用の翌日までに「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」に登録いただくことでポイント加算対象となりますので、登録タイミングにご注意ください。※定期券ご購入月の翌月５日時点で登録されているPASMO番号をもとにポイント加算を行うため翌月５日までは登録いただいたPASMO番号を変更しないようお願い申し上げます。

「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」の対象路線は？

東急線が対象となります。※世田谷線、こどもの国線、みなとみらい線は対象外です（以下を除く）。【乗車ポイント】世田谷線、こどもの国線も対象となります。ただしSuicaの場合は東急線内（こどもの国線除く）で乗車・降車が完結した場合に限り対象となります。【定期券ポイント】世田谷線、こどもの国線、みなとみらい線（横浜駅の定期券発売所・券売機に限る）も対象となります。【オートチャージポイント】路線にかかわらず、TOKYU CARDに紐づくPASMOにてオートチャージをご利用いただいた金額に対しポイントが加算されます。

「電車とバスで貯まるTOKYU　POINT」とは？

「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」とは、通勤、通学、おでかけなど、電車やバスに乗るとTOKYU POINTが貯まるサービスです。【「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」の各種サービス】①乗車ポイント　東急線をご利用いただくと、乗車金額(定期券利用を除く)の3％分のポイントが貯まります。②東急線定期　東急線PASMO定期券をご購入の都度、ポイントが貯まります。③PASMOオートチャージサービス　毎月のオートチャージ利用額に応じてポイントが貯まります。④ノッテチャージサービス　毎月のノッテチャージ利用額に応じてポイントが貯まります。※サービスを受けるためには、「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」に登録する必要があります。「電車とバスで貯まるTOKYU　POINT」に登録されたPASMO/Suica ID番号以外のPASMO/Suicaを利用した場合、ポイント加算及びキャンぺ－ンの対象にはなりませんので予めご了承ください。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/railway/index.html)}}「電車とバスで貯まるTOKYU　POINT」登録方法は{{[こちら](#q=「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」の登録方法は？)}}

TOKYU POINTはどのように貯まっていきますか？

下記のご利用でTOKYU POINTが貯まります。①「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」へのご登録いただくと、電車やバスでポイントが貯まります。　　電車とバスで貯まるTOKYU POINTについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/railway/index.html)}}②TOKYU POINT加盟店でのご利用でポイントが貯まります。　　TOKYU POINT 加盟店については{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/shop/index.html)}}　　東急グループのお店については{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/tokyu/index.html)}}　　東急グループのサービスへのお申込み・お支払い設定は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/t_services/index.html)}}③TOKYU POINTモール経由のネットショッピングでポイントが貯まります。　　TOKYU POINTモールご利用ガイドは{{[こちら](https://www.tokyupointmall.com/about/)}}④TOKYU POINT加盟店（東急グループ）以外のご利用でもポイントが貯まります。　　クレジット利用で貯めるについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/premium/index.html)}}　　くらし・税金のお支払いで貯めるについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/public_fee/index.html)}}⑤「クレカつみたて」でポイントが貯まります。　　クレカつみたてについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/sbi/)}}⑥「WealthNavi for TOKYU POINT」でポイントが貯まります。　　WealthNavi for TOKYU POINTについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/info/campaign/1811wn/)}}⑦銀行取引でポイントが貯まります。　　銀行取引で貯めるについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/bank/index.html)}}⑧他社ポイントをTOKYU POINTに交換して貯めることができます。　　他社ポイントからTOKYU POINTに交換して貯めるについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/other_point/index.html)}}詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/)}}をご確認ください。

プレミアムポイント（クレジットポイント）とは？

グループ以外のお店やサービスと、{{[一部の東急グループ加盟店](https://www.topcard.co.jp/point/info/index.html?mb)}}のご利用でプレミアムポイントが貯まります。

「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」の乗車ポイントは、あらゆる乗車に対してTOKYU POINTが貯まるのですか？

定期券区間内の乗降分はポイント対象となりません。PASMO/Suica内のチャージ残額を使ってご乗車いただいた分、および「電車とバスで貯まる TOKYU POINT」に登録のTOKYU CARD でご利用いただいた、後払い乗車サービスの運賃が乗車ポイントの対象となります。また、PASMO/Suica、後払い乗車サービスでポイント加算条件が異なります。詳細は以下をご覧ください。PASMO/Suicaご利用時の注意事項は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/railway/pdf/traffic.pdf)}}後払い乗車サービスご利用時の注意事項は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/railway/pdf/traffic03.pdf)}}※東急バスご利用時は乗車ポイント可算対象外となります。

TOKYU POINT CARD(ポイントカード)からTOKYU CARD(クレジット機能付き)にポイント合算したい

ポイント合算をご希望の場合は、TOKYU POINT CARD(ポイントカード)とTOKYU CARD(クレジット機能付き)の本会員様よりインフォメーションデスクへご連絡ください。ポイント合算手続き後、TOKYU POINT CARD(ポイントカード)は自動退会となります。※合算されたいTOKYU POINT CARD(ポイントカード)とTOKYU CARD（クレジット機能付き）はどちらも同一名義の本会員様に限ります。※下記の場合はポイント合算はできません。あらかじめご了承ください。・TOKYU CARD(クレジット機能付き)からTOKYU POINT CARD(ポイントカード)へのポイント合算・TOKYU POINT CARD(ポイントカード)からJALカード TOKYU POINT ClubQへのポイント合算・TOKYU POINT CARD(ポイントカード)からANA TOKYU POINT ClubQ PASMOへのポイント合算TOKYU POINT CARD(ポイントカード)からTOKYU CARD(クレジット機能付き)へ切り替えた際のお手続きについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/firstguide/information/application.html)}}をご確認ください。東急カード株式会社インフォメーションデスクの電話番号は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/inquiry/telList.html)}}