お問い合わせ

よくあるご質問
カードのサービス・機能
付帯サービス

「付帯サービス」に関連するカテゴリー

ETCカードについて

JR東海エクスプレス予約（プラスEX）

旅行保険

東急ストア5％キャッシュバック

コンフォートメンバーズ

「付帯サービス」に関連するFAQ

11 - 20件を表示（全25件）

ETCカードの支払い（東急カード）を別のTOKYU CARDに変更できますか？

同一名義でお持ちいただいている別のTOKYU CARDへ支払い変更が可能です。ご希望の場合は弊社インフォメーションデスクまでご連絡をお願いいたします。またカードの切替えをされた場合は、お手続き不要で新カードへ支払い変更になります。

TOKYU CARDに付帯する国内旅行傷害保険の適用条件は？

TOKYU CARDゴールドカード各種、TOKYU CARD ClubQ JMB各種で旅行代金を事前にTOKYU CARDにてお支払いいただきますと、自動的に国内旅行傷害保険がセットされます。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/support/insurance/travel_01/index.html)}}

家族カード会員のプラスEXカード申込みは？

お持ちのカードがVISA、Mastercardブランド付きTOKYU CARDであれば、ご家族会員様もお申込みいただけます。なお、家族会員はWEBサービスから直接申込むことはできません。下の資料請求にてお申込みください。資料請求は{{[こちら](https://www2.topcard.co.jp/memx/shiryo/index.html#tlogin)}}※資料請求にはTOKYU POINT Webサービスのログインが必要です。

JR東海エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)申込み対象のクレジットカードは？

弊社が発行する、VISA、Mastercardブランド付きTOKYU CARDが対象です。※その他TOKYU CARD、JALカードTOKYU POINT ClubQ、ANA TOKYU POINT ClubQ PASMOマスターカード、TOKYU POINT CARDは対象外です。

プラスEXカードの年会費は？

年会費は1,100円（税込）となります。ご登録いただいているTOKYU CARDからのお引落しとなります。【ご参考】お持ちのTOKYU CARDとPASMOを登録するだけで気軽にはじめられる年会費無料の「スマートEX」もございます。スマートEXに関するご案内は{{[こちら](https://smart-ex.jp/)}}

ETCカードの発行期間は？

ETCカードは、お申込から2~3週間程度で発行されます。

プラスEXを他社カードからTOKYU CARD登録へ変更できますか？

プラスEXの登録を切替えることはできません。現在ご利用中のプラスEXカードをご解約いただき、TOKYU CARDで新たにお申込みいただくことは可能です。※ご解約は、お申込みされたクレジットカード会社へご連絡をお願いいたします。お申込みは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/plus_ex/index)}}

【東急ストア5％キャッシュバック】5%キャッシュバックの金額はどのように計算されますか。

19日、29日の利用合計金額(税込)に対して5％分の金額を算出いたします。小数点は切り捨てで計算し、キャッシュバックの上限はカード単位で2,000円(※利用金額では税込40,000円相当）となります。

プラスEXカードの作り方は？

弊社が発行するVISA、Mastercardブランド付きTOKYU CARDをお持ちの方のみ、ホームページよりお申込みいただけます。（その他TOKYU CARD、JALカードTOKYU POINT ClubQ、ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO マスターカード、TOKYU POINT CARDのお客様は対象外です。）詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/plus_ex/index.html)}}

他社発行ETCカード保有者のTOKYU CARD（東急カード）決済への変更は？

ETCカード発行につきましては、カード発行会社ごとの設定となりますため、他社発行のETCカードをTOKYU CARDへ決済変更することはできません。新規で当社発行のETCカードをお申込みください。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/etc/index.html)}}※家族会員の場合は、Webから直接お申込みいただけませんので以下の資料請求にてお申込みください。TOKYU POINT Webサービスにログインのうえ、Ｍｙ情報ページの右上部にある「資料請求」より『ETC入会申込書』を資料請求してください。なおETCカードは申込書到着後、２週間ほどでのお届けとなります。