カードを退会されますと、ダイレクトメールやメールマガジンは自動で停止されますが、ダイレクトメール・メールマガジンの対象者の抽出を1～3週間前にしているため入れ違いで発送・配信される場合がございます。あらかじめご了承ください。東急カードの退会手続きが完了した後でもDMやメルマガが届く場合、以下の理由が考えられます。・他に有効なクレジットカード・TOKYU POINT CARD（ポイントカード）をお持ちの場合、そのカードに対してメルマガやDMが送られ続ける可能性があります。・他に有効なクレジットカード・TOKYU POINT CARD（ポイントカード）・提携カード（JALカード TOKYU POINT ClubQ、ANA TOKYU POINT ClubQ PASMOマスターカード）をお持ちで「電車とバスで貯まる東急ポイント」の登録をしている場合、電車やバス利用に関するポイント情報が引き続き送られることがあります。配信停止方法は{{[こちら](#q=DM・メルマガの配信停止方法)}}をご確認ください。※「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」のメールマガジンは、退会いただくことで停止されます。退会に伴い「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」のサービスもご利用できなくなりますのでご注意ください。
名義変更については「TOKYU POINT Webサービス」にて変更、または「変更届」の提出が必要です。お客様の状況によってお手続き方法が異なりますので、詳細は下記のお手続き方法をご確認ください。お手続き方法■入籍等による改姓（姓の変更のみ）で、金融機関へ改姓届け出が完了している場合、Webでお手続きが可能です。例：東急 花子→佐藤 花子※引落口座名義も併せて変更となります。※家族会員様も姓のみが変更となります。◎TOKYU POINT Webサービスでのお手続きは{{[こちら](https://www2.topcard.co.jp/memx/card_reproduction/family_name_change/index.html?_ga)}}■以下の項目に該当する場合「変更届」の提出が必要です。◎「変更届」の提出が必要な方の例・改姓/改名（フルネーム）の方（「本人確認書類の写し」も併せてご提出ください。）・金融機関へ改姓届け出が完了していない方・引落口座名義を従来の登録（変更前の名義）から変更したくない方・外国籍の方・別姓のご家族会員様がいらっしゃる方・１年以上、登録口座から東急カードの引落しがされていない方・法人カード・即時発行カード・身分証オートチャージ・ジュニアオートチャージをご利用の方
