ランクアップは毎月10日に行われます。ランクダウンの場合は毎年4月10日と10月10日に行われます。2026年4月1日～10月7日の期間は、一律TOKYU POINT CARD会員様はランク３、TOKYU CARD（クレジット）会員様はランク５となりますので、TOKYU POINT CARDからTOKYU CARDへお切替をされた場合、ランク５へランクアップいたします。
以下４つの手順にてTOKYU IDログインをお試しください。①Safari/Chromeのキャッシュをクリアしてください②Tokyu Plusアプリをアンインストールしてください③切替後のTOKYU IDにて、Tokyu Plusアプリにログインをしてください④TOKYU POINT プログラムのボタンを押下し、切替後のTOKYU IDにて、TOKYU POINT プログラムにログインをしてください※②について、アプリのアンインストールによってTOKYU POINT プログラムのエントリー履歴やポイント交換後獲得したチケットが失われることはございません。※Androidご利用のお客さまは④のログイン不要のケースがございます。ログインしているTOKYU IDが不明の際は{{[TOKYU IDマイページメールアドレス確認画面](https://id.tokyu.co.jp/signin?internal_redirect_path=%2Fuser%2Femail%2Fedit)}}よりご確認ください。
