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「のるレージサービス」に関連するFAQ

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ICカード（PASMO・Suica）を変更した場合「のるる」は貯まりますか？

登録したICカード（PASMO・Suica）を変更した際には、登録されているICカード番号の変更を行わないと「のるる」が貯まりません。|のるレージのマイページ「会員情報の変更」よりPASMO・Suica番号の変更をお願いいたします。|ログインは{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member/)}}|＜ログイン後の操作方法＞|①TOKYU POINT Webサービスへログイン|②電車とバスで貯まるTOKYU POINTをクリック|※のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたします。長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。

のるレージサービスのマンスリープレゼントの応募締切はいつまでですか？

毎月月末となります。（マンスリープレゼント応募期間は毎月11日～月末です）|※のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたします。|サービス終了に伴い、2024年4月のマンスリープレゼントのご応募が最終となります。長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。

のるレージ『オリジナルPASMO会員証』の申込みメールが届かない

考えられる主な原因は下記の通りです。|・既に有効なオリジナルPASMOを持っている|・名誉駅長ランクに達していない|・ご登録のメールアドレスが異なっている|・迷惑メールフォルダに入っている|名誉駅長になられた方には、会員ランク確定のお知らせメールと後日お申込み案内メールをお送りします。|なお、既に一度お申込み済みの方には、お申込みご案内のメールは送信されません。|※有効な『オリジナルPASMO会員証』をお持ちの会員様は再度名誉駅長になられましてもお申込みいただくことができません。|有効期限が切れた後に名誉駅長になられた場合は、再度のるレージ『オリジナルPASMO会員証』にお申込み可能です。|例：現在のオリジナルPASMOが2018年1月までの有効期限の場合;2018年2月に貯めたのるるが、名誉駅長になった場合;2018年3月にお送りするオリジナルPASMO申込メールにてお申込み可能です。|※のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたします。2024年４月中旬に発表される会員ランクが「名誉駅長」となった会員さままで、のるレージ「オリジナルPASMO会員証」をお申し込みいただけます。対象の会員さまには４月中旬までにメールにてご案内いたします。長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。

貯めた「のるる」はどこで確認できますか？

「TOKYU POINT Webサービス」へログインのうえ、「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」をクリックするとご確認いただけます。

のるレージの賞品発送住所は？

賞品発送住所は、TOKYU　CARDにご登録のご住所宛となります。|ご住所の確認は、TOKYU POINT Webサービスにてご確認ください。|TOKYU POINT Webサービスへのログインは{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member/)}}|※のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたします。|※「のるる」から賞品への交換は2024年5月31日までお申し込みいただけます。|　　なお、賞品は在庫がなくなったものから順次交換終了となりますので、ご了承ください。

のるレージオリジナルPASMOの発行について

のるレージランクが名誉駅長になると「のるレージオリジナルPASMO」の申請ができます。|※複数回名駅長となった場合について、のるレージオリジナルPASMOの発行は、おひとり様、一枚のみのとなります。|※のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたします。2024年４月中旬に発表される会員ランクが「名誉駅長」となった会員さままで、のるレージ「オリジナルPASMO会員証」をお申し込みいただけます。対象の会員さまには４月中旬までにメールにてご案内いたします。

のるレージサービスの対象路線や条件はありますか？

「のるる」は東急線にご乗車いただき、東急線各駅の自動改札を通って下車したとき、加算されます。(世田谷線、こどもの国線を除く)|※のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたします。長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。

のるレージ「オリジナルPASMO会員証」を紛失した場合の手続き方法は？

のるレージサービスのマンスリープレゼントの当選通知はいつ通知されますか？

応募された月の翌月末までに、当選した方のみに登録したメールアドレスに当選通知をお送りいたします。|※のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたします。長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。