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TOKYU CARD ClubQ JMB PASMO（一体型PASMOカード）の手続き

「各種変更手続き」に関連するFAQ

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Web明細サービスにご登録いただいていない方（紙明細書の方）

ご利用代金明細書にお支払口座の情報の一部が記載されます。※変更手続きが完了していない請求月は、変更前のお支払口座が記載されます。※お客様のお届け印が相違する場合等、各金融機関でのお手続き状況により、新しい口座が表示されていてもご変更が反映されていない場合がございます。あらかじめご了承ください。※セキュリティの観点から口座番号は記載しておりません。　本会員様からインフォメーションデスクにお電話いただけた場合は正誤回答にてご案内いたします。　東急カード株式会社インフォメーションデスク　0570-026-109

海外転勤に必要な手続きについて

ご登録住所を海外住所にすることはできません。ご実家など日本国内のご住所をご登録ください。

一体型PASMOカードの磁気不良による手続きについて

TOKYU POINT Webサービスにてお手続き可能です。お申し込みは{{[こちら](https://www2.topcard.co.jp/memx/card_reproduction/reproduction/index.html#entry)}}【お手続きの流れ】①カードのお届け　弊社にご連絡後、１週間～１０日で再発行カードをお届けいたします。②PASMO情報の移替え　磁気不良のカードと再発行カードの両方をPASMO取扱事業者の駅へお持ちいただき、PASMO残額、定期券情報を再発行カードへ移替え手続きをお願いします。※定期券情報がある場合は、定期券を発行したPASMO事業者の駅にてお手続きください。※再発行までの間、定期券区間内を利用するときは使えなくなったカードの鉄道定期券内容が印字された面と再発行整理票を係員に呈示してご乗車ください。※ANA TOKYU POINT ClubQ PASMOカードは、弊社ではお手続を承ることができませんので、カード発行会社へご連絡ください。

一体型PASMOカードのオートチャージについて

一体型PASMOカードは、PASMOオートチャージサービスがあらかじめ設定されています。カードがお手元に届き次第、お手続きなくすぐにオートチャージ機能が利用可能です。一体型PASMOカードは、発行時点でPASMO機能・オートチャージ機能が付帯されているため、別途PASMO（モバイルPASMOを含む）を紐付けしてオートチャージサービスをご利用いただくことはできません。

一体型PASMOカードを再発行した際の「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」登録について

再登録が必要となります。一体型PASMOクレジットカードは、再発行をするとカード裏面にございます「PB」から始まるPASMO番号も新しく変更になります。「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」のマイページにログインしていただき、PASMO番号の変更手続きをお願いいたします。

一体型PASMOカードに関するご案内

{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/jmbpasmo/)}}をご確認ください。

クレジットカードの暗証番号確認方法

暗証番号照会のお申込みはインターネット・お電話で受付ております。大切な暗証番号ですので、受付後、約1週間でご登録の住所へ「暗証番号通知書」を郵送いたします。{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/alter/pin/)}}よりお手続きください。

一体型PASMOカードを再発行した際のPASMO手続き

{{[こちら](#q=再発行した一体型PASMOカードが届きましたが、このまま使えますか？)}}をご確認ください。

一体型PASMOカードを紛失した際の手続き

{{[こちら](#q=一体型PASMOクレジットカードを紛失してしまったのですが、手続き方法を教えてください)}}をご確認ください。