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「登録」に関連するFAQ
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  • Q

     「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」の登録で「すでに登録済」エラーになる

    A

     ご<span style="background-color: yellow;">登録</span>されようとしているPASMO/Suica ID番号が別のカード(クレジットカードもしくはTOKYU POINT CARD）に<span style="background-color: yellow;">登録</span>されている可能性がございます。「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」の<span style="background-color: yellow;">登録</span>は１つのカード番号に対して１つのPASMO/Suica ID番号のみ設定可能となります。その場合、すでに<span style="background-color: yellow;">登録</span>されている「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」を退会いただいてから、お使いのカードに<span style="background-color: yellow;">登録</span>変更する必要がございます。※すでに<span style="background-color: yellow;">登録</span>しているカードにお心当たりのない方はTOKYU POINTデスクまでご連絡をお願いいたします。TOKYU POINTデスクナビダイヤル　０５７０－０６３－１０９＜ナビダイヤルにつながらない方＞　　０３－６４３２－７５６４受付時間　９：３０～１７：００（除く１/１・２月第２日曜日）

  • Q

     TOKYU POINT CARD on LINEにTOKYU CARDの家族カードは登録できますか？

    A

     ご<span style="background-color: yellow;">登録</span>いただけます。なお、カードご<span style="background-color: yellow;">登録</span>の際に電話番号の確認を行いますが、カードのご契約者(本会員様)が<span style="background-color: yellow;">登録</span>されたご自宅または携帯の電話番号の入力が必要となりますので、ご<span style="background-color: yellow;">登録</span>の際はご注意ください。

  • Q

     「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」に登録できるTOKYU POINT CARDの種類は？

    A

     東急カード㈱が発行するクレジットカードまたはTOKYU POINT CARD（ポイントカード）、提携カード（JALカード TOKYU POINT ClubQ、ANA TOKYU POINT ClubQ PASMOマスターカード）は<span style="background-color: yellow;">登録</span>可能です。

  • Q

     TOKYU POINT CARD on LINEに複数のカードを登録することはできますか？

    A

     TOKYU POINT CARD on LINEに<span style="background-color: yellow;">登録</span>しているカードを変更することはできますが、複数のカードを<span style="background-color: yellow;">登録</span>することはいたしかねます。<span style="background-color: yellow;">登録</span>カードの変更方法については{{[こちら](#q=登録しているTOKYU CARD、TOKYU POINT CARDを変更できますか？)}}をご参照ください。

  • Q

     「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」に登録できるICカードの種類は？

    A

     カードタイプの全てのPASMOとSuica（無記名・記名・小児用・障がい者用（介護者用含む））およびモバイルPASMO、モバイルSuicaです。

  • Q

     TOKYU POINT CARDを登録していましたが、TOKYU CARD（クレジットカード）を申し込みました。TOKYU POINT CARD on LINEの手続きは必要でしょうか？

    A

     お手続きが必要です。お手元にTOKYU CARD（クレジットカード）が到着してから、TOKYU POINT CARDからTOKYU CARD（クレジットカード）へ<span style="background-color: yellow;">登録</span>カードを変更をお願いします。<span style="background-color: yellow;">登録</span>カードの変更はバーコード表示画面内、TOKYU POINTのアイコンから、「<span style="background-color: yellow;">登録</span>しているカードを変更する」より、変更が可能となっております。※カードの種類によってポイント付与率が異なることがあります。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/shop/index.html)}}をご確認ください。

  • Q

     TOKYU POINT CARD on LINE（もしくは 東急カードアプリ）に登録する時のSMSが届きません

    A

     「再度認証コードを受け取る」ボタンをタップしてSMSの再送をお試しください。電話番号を確認したうえでSMSが届かない場合は、以下の理由が考えられます。・迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している・海外事業者からのSMSの受信を制限している・ご利用の端末にSMS機能をオプションでつけている・携帯電話番号ポータビリティ（MNP）後でSMSが受信できない・SMSの保存容量がいっぱいになっている・回線の契約内容により利用できない・モバイル通信ができない状態になっている上記ご確認のうえ、再度お試しください。

  • Q

     TOKYU POINT CARD on LINEには、どのカードを登録できますか？

    A

     有効期限内の TOKYU CARD、TOKYU POINT CARDをご<span style="background-color: yellow;">登録</span>いただけます。（TOKYU CARDは東急カード㈱が発行するクレジットカードが対象となります。その他、提携カード（JALカード TOKYU POINT ClubQ、ANA TOKYU POINT ClubQ PASMOマスターカード）をご<span style="background-color: yellow;">登録</span>いただけます。ただし次の場合はご<span style="background-color: yellow;">登録</span>いただけません。・退会、または利用停止中の場合・3年間未利用のTOKYU POINT CARD・法人カードの場合・即時発行カード・TOKYU CARD ClubQ現金専用仮会員証

  • Q

     TOKYU POINT CARD on LINEでポイントを使うために手続きは必要ですか？

    A

     ポイントを利用するにあたりTOKYU POINT CARDの会員情報<span style="background-color: yellow;">登録</span>（本<span style="background-color: yellow;">登録</span>）が必要です。本<span style="background-color: yellow;">登録</span>をしていない状態だとバーコード表示画面内のバーコードの下に「会員<span style="background-color: yellow;">登録</span>をする」ボタンが表示されます。そこから個人情報を<span style="background-color: yellow;">登録</span>していただくとポイントの利用ができるようになります。

  • Q

     【動画】「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」の登録方法

    A

     電車とバスで貯まるTOKYU POINTの<span style="background-color: yellow;">登録</span>方法動画（1分52秒）は{{[こちら](https://youtu.be/sPK2T9h-9r0)}}電車とバスで貯まるTOKYU POINTの<span style="background-color: yellow;">登録</span>は{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member/)}}
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