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「登録しているTOKYU CARD、TOKYU POINT CARDを変更できますか？」に関連するFAQ
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  • Q

     「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」に登録できるICカードの種類は？

    A

     カードタイプの全てのPASMOとSuica（無記名・記名・小児用・障がい者用（介護者用含む））およびモバイルPASMO、モバイルSuicaです。

  • Q

     TOKYU POINT CARD on LINEには、どのカードを登録できますか？

    A

     有効期限内の TOKYU <span style="background-color: yellow;">CARD、TOKYU</span> <span style="background-color: yellow;">POINT</span> CARDをご登録いただけます。（TOKYU CARDは東急カード㈱が発行するクレジットカードが対象となります。その他、提携カード（JALカード TOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span> ClubQ、ANA TOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span> ClubQ PASMOマスターカード）をご登録いただけます。ただし次の場合はご登録いただけません。・退会、または利用停止中の場合・3年間未利用のTOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span> CARD・法人カードの場合・即時発行カード・TOKYU CARD ClubQ現金専用仮会員証

  • Q

     TOKYU POINT CARD on LINE（もしくは 東急カードアプリ）に登録する時のSMSが届きません

    A

     「再度認証コードを受け取る」ボタンをタップしてSMSの再送をお試しください。電話番号を確認したうえでSMSが届かない場合は、以下の理由が考えられます。・迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している・海外事業者からのSMSの受信を制限している・ご利用の端末にSMS機能をオプションでつけている・携帯電話番号ポータビリティ（MNP）後でSMSが受信できない・SMSの保存容量がいっぱいになっている・回線の契約内容により利用できない・モバイル通信ができない状態になっている上記ご確認のうえ、再度お試しください。

  • Q

     TOKYU POINT CARD on LINEでポイントを使うために手続きは必要ですか？

    A

     ポイントを利用するにあたりTOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span> CARDの会員情報登録（本登録）が必要です。本登録をしていない状態だとバーコード表示画面内のバーコードの下に「会員登録をする」ボタンが表示されます。そこから個人情報を登録していただくとポイントの利用ができるようになります。

  • Q

     【動画】「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」の登録方法

    A

     電車とバスで貯まるTOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span>の登録方法動画（1分52秒）は{{[こちら](https://youtu.be/sPK2T9h-9r0)}}電車とバスで貯まるTOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span>の登録は{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member/)}}

  • Q

     カード切替・再発行をしましたがTOKYU POINT CARD on LINEの手続きは必要でしょうか？

    A

     これまで登録していたカード情報をご変更いただく必要があります。登録カードの変更はバーコード表示画面内、TOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span>のアイコンから、「登録しているカードを変更する」ことが可能となっております。TOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span> CARDは、会員登録の4営業日経過後に、TOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span> CARD on LINEへの登録が可能となります。※カードの種類によってポイント付与率が異なることがあります。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/index.html)}}をご確認ください。

  • Q

     TOKYU CARDを複数枚持っているが、「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」のサービスを利用するため、それぞれのTOKYU CARDに紐づくPASMO/Suica ID番号を確認したい

    A

     ■おまとめログインサービスを利用している場合①TOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span> Webサービスにログインし、現在のメインカードを確認するログイン後、トップページに表示されるカードが現在のメインカードとなります。②電車とバスで貯まるTOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span>ページにてPASMO/Suica ID番号を確認TOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span> Webサービスにログイン後、メニュー一覧から「電車とバスで貯まるTOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span>」を選択し、「お客様情報の入力」画面にならなかった場合は既に登録済です。ページを下までスクロールし、「会員情報の変更」よりご登録のPASMO/Suica ID番号をご確認ください。ご登録のPASMO/Suica ID番号が、ご利用のPASMO/Suica ID番号と異なる場合は、ID番号をご変更ください。③おまとめログインサービスのメインカード変更{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/omatome/index.html)}}よりメインカードの変更をお願いいたします。「お申込み・変更はこちら」より確認したいカードを選択し「確認する」→間違いがないことを確認し「決定する」④一度ログアウトをして、再度ログイン⑤②と同様に、電車とバスで貯まるTOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span>ページにてPASMO/Suica ID番号を確認■おまとめログインサービスを利用していない場合各カードごとに設定されているパスワードでそれぞれTOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span> Webサービスにログインの上、電車とバスで貯まるTOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span>ページにてPASMO/Suica ID番号をご確認ください。TOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span> Webサービスにログイン後、メニュー一覧から「電車とバスで貯まるTOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span>」を選択し、「お客様情報の入力」画面にならなかった場合は既に登録済です。ページを下までスクロールしていただき、「会員情報の変更」よりご登録のPASMO/Suica ID番号をご確認ください。ご登録のPASMO/Suica ID番号が、ご利用のPASMO/Suica ID番号と異なる場合は、ID番号をご変更ください。TOKYU <span style="background-color: yellow;">POINT</span> Webサービスへのログインは{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member/)}}おまとめログインサービスについて詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/omatome/index.html)}}
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