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「PASMO関連」に関連するFAQ
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  • Q

     ノッテチャージサービスの申込み方法

    A

     TOKYU POINT Webサービスにログイン後お申込みいただけます。|①東急カードＨＰの「便利なサービス」より「ノッテチャージサービス」をクリック|②「お申込み」から「TOKYU POINT Webサービス」にログインのうえお手続きください。|ジュニアオートチャージサービスをご利用の方のお申込みは、専用申込書でのお手続きとなりますので、弊社インフォメーションデスクまでご連絡ください。|※JALカード TOKYU POINT ClubQ、ANA TOKYU POINT PASMOマスターカード、 スーパーICカード TOKYU POINT PASMO「三菱UFJ-VISA」、ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO マスターカードはお申込みいただけません。|ログインは{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member/)}}

  • Q

     モバイルPASMOで定期券購入をしたいが、どのような手続きが必要ですか？

    A

     モバイルPASMOで定期券を購入する場合は、ネットショッピング本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録が必要です。|※ネットショッピング本人認証サービス（3Dセキュア）の詳細・登録は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/support/netshopping/secure.html)}}||●モバイルPASMOでのクレジットカード登録はこちらご確認ください。|iPhoneをご利用の方は{{[こちら](https://www.pasmo.co.jp/mp/app/start/add-card/)}}|Androidをご利用の方は{{[こちら](https://www.pasmo.co.jp/mp/and/start/add-card/)}}|●モバイルPASMOで定期券を購入する手順はこちらをご確認ください。|iPhoneをご利用の方は{{[こちら](https://www.pasmo.co.jp/mp/app/use/pass/)}}|Androidをご利用の方は{{[こちら](https://www.pasmo.co.jp/mp/and/use/pass/)}}

  • Q

     一体型PASMOカードに別のPASMOを設定してオートチャージを利用できますか？

    A

     一体型PASMOカードは、発行時点でPASMO機能・オートチャージ機能が付帯されているため、|別途PASMO（モバイルPASMOを含む）を紐付けしてオートチャージサービスをご利用いただくことはできません。

  • Q

     TOKYU CARDジュニアオートチャージの入会には何が必要ですか？

    A

     TOKYU CARDジュニアオートチャージ入会には、保護者の方名義のTOKYU CARDとお子様の記名PASMO（小学生の場合は小児用PASMO）が必要です。|※保護者の方名義のTOKYU CARDは本人会員に限ります。（家族カードではお申込みいただけません。）|【対象外カード】|下記カードではTOKYU CARDジュニアオートチャージサービスをご利用いただくことができません。|・JALカード TOKYU POINT ClubQ|・スーパーICカード TOKYU POINT PASMO 「三菱UFJ-VISA」|・ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO|・TOKYU POINT CARD(ポイントカード)

  • Q

     TOKYU CARDジュニアオートチャージの年会費

    A

     TOKYU CARDジュニアオートチャージの年会費は1,320円（税込）です。|※お子様複数名のお申込みでも、年会費は1,320円（税込）のみとなります。|　1年ごとの後払いとなります。|※事前に登録している口座からお引落しになります。

  • Q

     PASMOオートチャージサービスの利用限度額

    A

     1日にPASMOオートチャージができる限度額は10,000円、1ヶ月の限度額は50,000円となっています。例えば1回分のオートチャージ入金額が3,000円（初期設定）の場合、1日あたり3回（9,000円）まで、1ヶ月あたり16回（48,000円）までご利用いただけます。上限を超えた場合、オートチャージはされません。※1日の限度額は翌日に、1ヶ月の限度額は翌月になるとクリアされ、サービスがご利用いただけます。

  • Q

     モバイルPASMOへ移行（取り込み）ができません

    A

     移行（取り込み）できないケースとして以下が考えられます。|■改札内に入場したままの場合　※改札を出てから移行（取り込み）してください。|■PASMOカードに登録した氏名・生年月日と会員登録時の氏名・生年月日が不一致の場合|■PASMOカードに有効なパス一日券またはグリーン券が搭載されていた場合　※ご利用後に移行（取り込み）できます。

  • Q

     モバイルPASMOへ東急線定期券を購入した場合、ポイントは加算されますか？

    A

     モバイルPASMOでの東急線定期券購入は、定期券購入ポイント対象です。|※「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」にご購入の翌日までにPASMO番号の登録が必要です。|詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/railway/index.html)}}

  • Q

     子どものPASMOにオートチャージサービスを設定することはできますか？

    A

     TOKYU CARDジュニアオートチャージは、小学生から18歳まで（18歳に到達した日以降、最初に到来する3月31日まで）のお子様が対象となります。TOKYU POINT WEBサービスにログインのうえ申込書をご請求ください。|詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/autocharge/topjr.html)}}

  • Q

     PASMOオートチャージサービスを申込んだのですが、まだ『手続き完了通知（ハガキ）』が届きません

    A

     お申込みから手続き完了の通知が届くまで、約4週間要します。|お申込みから約4週間を過ぎてもご案内ハガキが届かない場合は、ご本人様よりインフォメーションデスクまでお問い合わせください。|※お調べには少々お時間を要します。あらかじめご了承ください。|詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/inquiry/index.html)}}
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