お貯めいただいたTOKYU POINTは下記のネットショッピングサイトで「1ポイント＝1円」として、ご利用いただけます。①東急百貨店ネットショッピング 「現金専用仮会員証」「TOKYU POINT CARD」および「即時発行カード」は、TOKYU POINTご利用の対象外です。②東急ストアネットスーパー、ギフト日和 by Tokyu Bell 「TOKYU POINT CARD」および「即時発行カード」は、TOKYU POINTご利用の対象外です。③ポイント交換メニュー TOKYU POINT Webサービスにログイン後、「ポイント交換メニュー一覧」からご覧ください。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/use/web/index.html)}}
TOKYU POINTモールのポイント加算時期は各ショップにより異なり、概ねご利用日より3ヵ月から6ヵ月後に加算されます。ご利用いただいたショップの加算時期をご確認いただき、まだ時期が訪れていないようでございましたら、今しばらくお待ちください。※TOKYU POINT WebサービスにログインのうえTOKYU POINT モールを経由して各ショップでお買物いただいた場合に加算されます。※ご利用にあたりましては、お使いのブラウザの設定をご確認いただき、Cookieの設定が無効の場合は、有効にしてご利用ください。詳しくは{{[こちら](https://www.tokyupointmall.com/)}}※ページ右上よりログインのうえご利用ください。
お客様番号は、TOKYU POINT Webサービスのポイント交換メニューの受付番号です。お客様のメールアドレスに届いているお申込み受付メール内の「受付番号」をご確認ください。また、迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかご確認ください。配信元メールアドレス：webmaster@topcard.co.jp件名：お申込み受付のお知らせ案内メールが届かない場合は、{{[こちら](#q=TOKYU POINTチャージ（セブン銀行ATMチャージ）の案内メールが届かない)}}をご確認ください。
TOKYU POINTをJALマイルに交換する方法の確認は{{[こちら](https://youtu.be/ZKlADDlw5IU)}}TOKYU POINT Webサービスにログイン後、「ポイントサービス」:「ポイント交換」:「JALマイレージバンク1,000マイル移行」よりお申込みください。※お手続きの際、本人会員様名義のJALお得意様番号が必要です。（家族会員様名義のJALお得意様番号ではご交換できません。）詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/use/other_point/index.html)}}TOKYU POINT Webサービス ログインは{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member/)}}
