カード登録時に、「認証に失敗しました」と表示される場合、次のような原因が考えられます。1.入力したポイント番号が異なる2.TOKYU POINT Webサービス会員登録時にご登録されたお客様情報（お電話番号、生年月日）と入力された情報が異なる3.すでに「TOKYU POINT CARD on LINE」に登録済みであるアプリ新規ご利用登録画面の「利用中・利用したことがある」からご登録いただけます。4.すでに「東急グループ各施設のLINE公式アカウント」にポイント番号を登録済みであるが、「TOKYU POINT CARD on LINE」に未登録である「東急ストアLINE公式アカウント」にて「TOKYU POINT CARD on LINE」に登録された上で、アプリ新規ご利用登録画面の「利用中・利用したことがある」からご登録いただけます。{{[「TOKYU POINT CARD on LINE」の登録方法はこちら](https://p.tokyu.jp/tokyupointcardonline/#03)}}
東急グループ各施設のLINE公式アカウントのLINE友だちになった上で、TOKYU POINT CARD on LINEへのご登録が必須となります。東急カードアプリのバーコード利用登録に使用したカード情報の設定を一旦解除し、東急ストアのLINE友だちになった上で、東急ストアのLINE公式アカウントからバーコード（TOKYU POINT CARD on LINE）の利用登録を行ってください。
東急カードアプリに紐づけたカードと違うカードをTOKYU POINT CARD on LINEに紐づけ、東急カードアプリのバーコード利用登録の際にLINE連携を選択したことが原因と思われます。TOKYU POINT CARD on LINEとカードアプリとで、同じカード情報を紐づけていただくことで解消します。【東急カードアプリに登録済のカードに揃える】①TOKYU POINT CARD on LINEを起動する。②ページ下部の「登録カード確認・変更」を選択する。東急カードアプリに登録しているカードの情報に変更する。【TOKYU POINT CARD on LINEに登録済のカードに揃える】・TOKYU POINT Webのおまとめログインサービスをご利用の方東急カードアプリの「メニュー」>「カードの切り替え」からTOKYU POINT CARD on LINEに登録しているカード情報に変更する・TOKYU POINT Webのおまとめログインサービスをご利用ではない方東急カードアプリからログアウトし、TOKYU POINT CARD on LINEに登録しているカード情報でログインし直す※東急カードアプリにカード情報を紐づけられるのは、TOKYU POINT Webサービスに登録済みのカードのみとなります。
問題なくご利用いただけますが、東急カードアプリ内に表示されるポイントの情報が表示箇所によって異なります。以下をご参照ください。①バーコード登録に紐づけたカード（TOKYU POINT CARD on LINEに紐づけたカード）の情報が表示される箇所・ホーム画面のポイント残高表示・バーコード画面のポイント残高表示②元々東急カードアプリに紐づけている情報が表示される箇所・ホーム画面のポイント残高表示の「詳細」からの遷移先「明細情報」など上記以外の情報
