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「TOKYU POINT」に関連するFAQ

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券売機チャージとTOKYU POINTチャージ(セブン銀行ATMチャージ)の違い

■券売機チャージ　カードタイプのPASMO・Suicaをお持ちのお客様がご利用いただけます。　ポイントカードとPASMO・Suicaをご用意いただければその場でチャージ可能です。　1,000ポイント1,000円単位(最小10ポイント単位)でチャージが可能です。■TOKYU POINTチャージ(セブン銀行ATMチャージ)　モバイルタイプ・カードタイプのPASMO・Suicaをお持ちのお客様がご利用いただけます。　Tokyu Plusのポイント交換からお申込みいただくことで、　1,000ポイント1,000円単位でセブン銀行ATMでのチャージが可能です。　セブン銀行ATM操作の際は、お申込み完了後に配信されるメールに記載の番号入力が必要です。　　・申込み直後配信：info@plus.tokyu.co.jp →「受付番号」　　・申込み翌営業日以降配信：notice@7ps-info.jp →「提携先コード」・「確認番号」※申込み直後配信について2026年2月17日以前受付分はwebmaster@topcard.co.jpより配信しております。※一枚のPASMO/Suicaにチャージできる上限は、すでにチャージされている残額を含めて20,000円(20,000ポイント)です。くわしくは{{[こちら](https://point.tokyu.co.jp/use/pasmo/mail)}}

東急百貨店のボーナスポイントはどのような内容ですか？

6ヶ月の間（1/1～6/30、7/1～12/31）に東急百貨店での獲得ポイント数に応じて、通常のポイントとは別に、さらにボーナスポイントをプレゼントいたします。※詳細は{{[東急百貨店ホームページ](https://www.tokyu-dept.co.jp/clubq/bonus/index.html)}}をご覧ください。

セブン銀行ATMチャージのお客様番号とは？

Tokyu Plusのポイント交換から申込直後に配信される受付完了メールに記載の受付番号13桁です。2026年2月17日以前受付分サンプル：0000000******　※頭7桁は数字の「0」です。入力間違いにご注意ください。2026年2月18日以降受付分サンプル：26***********詳しくは{{[こちら](https://point.tokyu.co.jp/use/pasmo/mail)}}

TOKYU POINTは税込金額で計算するのですか？

クレジット利用分に対して貯まるポイント（クレジットポイント）は税込で計算します。TOKYU POINT加盟店のご利用に対して貯まるポイント（加盟店ポイント）は、加盟店によって異なります。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/shop/index.html)}}

ETCカードの利用に対しTOKYU POINTは貯まりますか？

ご利用金額に応じてクレジットポイントが貯まります。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/premium/index.html)}}ETCカードについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/etc/index.html)}}

TOKYU POINT利用時にTOKYU POINTは貯まりますか？

東急ストア・プレッセ・toksのみ、ポイントご利用の際にもポイントが加算されます。 ※200円（税抜）につき1ポイントその他の東急グループ施設では、ポイントご利用時にポイント加算はございません。

セブン銀行ATMチャージで確認番号の入力ミスをしていまい、ロックがかかってしまいました

確認番号のロック解除をいたします。お手数ですが、TOKYU POINTデスクまでご連絡をお願いいたします。

TOKYU POINTを商品券に交換できますか？

TOKYU POINTを商品券に交換することはできません。TOKYU POINTのご利用方法は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/use/index.html)}}をご確認ください。