お問い合わせ

よくあるご質問
検索結果

「カードのご利用・お支払い」に関連するカテゴリー

クレジットカードのご利用について

クレジットカードのお引落しについて

キャッシング・リボ払い・分割払い

「カードのご利用・お支払い」に関連するFAQ

41 - 50件を表示 (全69件)

リボ払い臨時増額を申込みました。金額の変更（取消）をしたいのですが、どうすればよいですか？

ご利用代金Web明細サービスに申込むと、いつから「お支払金額のお知らせメール」が配信されますか？

毎月15日までにお申込みいただくと、次回お引落し分より配信されます。

ご利用代金明細書に「東急百貨店　専門店・小型店」とあります。これは何ですか？

東急百貨店の下記小型店舗でのご利用分を指します。2020/4/1より、下記の店舗でのご利用分は明細書に一律「東急百貨店専門店・小型店」と記載されております。TOKYU POINT Ｗebサービスをご利用の場合は過去分も変更となります。|

カードを退会するとリボ払い残高や分割払い残高の支払いはどうなりますか？

カード退会後もご契約内容に従い、残高がなくなるまでご請求が発生いたしますので、ご退会前と同様に毎月|登録口座よりお引落しされます。|なお、残高の一括返済をご希望される場合は、本人会員様よりインフォメーションデスク{{[https://www.topcard.co.jp/inquiry/telList.html?](https://www.topcard.co.jp/inquiry/telList.html?)}}へご連絡ください。|ご返済当日までのお支払金額（元金＋手数料）と振込口座のご案内をいたします。|※振込手数料はお客様ご負担となります。　

いつまでにご利用代金Web明細サービスを登録すれば手数料が発生しませんか？

毎月15日までに「ご利用代金Web明細サービス」にご登録いただくと、次回のお支払い分から紙明細発行手数料は発生いたしません。|ご登録は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/firstguide/web_meisai.html?mb)}}から|※すでに「ご利用代金Web明細サービス」にご登録済みの方は、再度のお手続きは不要です。|※紙明細発行手数料は次月のご請求となります。（例：8月引落分の紙明細発行手数料→9月引落分と合わせて請求）

キャッシング利用枠を解除する場合の手続き方法

キャッシングのご利用枠の解除は、本人会員様よりインフォメーションデスクへご連絡ください。||東急カード株式会社インフォメーションデスク|0570-026-109

「いつでもリボ」とは？

「いつでもリボ」とは、一度ご登録いただくと毎月のクレジットカードのお支払いが自動的にリボ払いとなるお支払い方法です。|※1回（一括）払いのお支払い分のみがリボ払いへ変更となります。|詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/revo/itsudemo_revo.html)}}

TOKYU CARDジュニアオートチャージの明細をTOKYU POINT Webサービスで確認できますか？

恐れ入りますが、Web上ではご確認いただけません。|※保護者の方のTOKYU CARDでご利用代金WEB明細サービスにご登録いただいている場合でも、TOKYU CARDオートチャージのご利用分は、別途紙のご利用代金明細書をご送付いたします。|※TOKYU CARDオートチャージのご利用分のご利用代金明細書は紙明細有料化の対象外です。

公共料金や携帯電話料金をTOKYU CARDで支払えますか？

各公共料金事業者、携帯電話事業者にて、VISAカード・マスターカードでの取扱いがある場合は、ご利用いただけます。|TOKYU CARD払いのお申込みは、公共料金各社局へお問合せください。|詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/public_fee/index.html)}}

海外で現地通貨を引き出す方法

世界主要都市の空港や銀行のATM・CDにて現地通貨を引き出すことができます。|VISA、マスター提携カード・各種ゴールドカードでご利用いただけます。|お支払方法は「一括払い」のみとなりますが、後からリボ払いにご変更いただけます。|詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/cashing/global/index.html)}}|＜ご注意事項＞|・海外では、国や地域・金融機関により、1回および1日にお引き出しいただける上限が異なります。|・海外でのご利用は、ご利用データ到着に時間がかかりますので、ご請求月が遅れる場合がございます。|・レシートは必ずお持ち帰りください。ご請求額の確認やトラブル時の証拠として必要になります。