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「TOKYU POINT CARD on LINE／東急カードアプリポイントバーコード機能」に関連するカテゴリー

TOKYU POINT CARD on LINEのポイントカード登録について

TOKYU POINT CARD on LINEでTOKYU POINT CARD（デジタルカード）を利用する

TOKYU POINT CARD on LINEの店頭での利用について

TOKYU POINT CARD on LINE（もしくはアプリ）に登録できない

「TOKYU POINT CARD on LINE／東急カードアプリポイントバーコード機能」に関連するFAQ

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楽天ポイントカードを複数枚持っているが、何枚までTOKYU POINT CARD on LINEへ登録ができますか？

TOKYU POINT CARD on LINEでは、楽天会員IDのログインでご登録いただくことにより、全ての楽天ポイントカードが合算されます。TOKYU POINT CARD on LINEのご利用可能店舗は{{[こちら](https://p.tokyu.jp/tokyupointcardonline/#01)}}

TOKYU POINT CARD on LINEで楽天ポイントを貯めた場合、利用した場合それぞれいつ反映されますか？

貯まるポイントについては、通常3日以内に加算されますが、使ったポイントは即時引き落としされます。

TOKYU POINT CARD on LINEに楽天ポイントカードの登録をしたのですが、いつから楽天ポイントが利用できるようになりますか？

楽天ポイントカードをご登録いただいた翌日昼12時以降に、楽天ポイントが貯まって使えるようになり、ポイント残高が表示されます。それまではプラスチック製のカードや楽天ポイントカードアプリなどをご提示ください。

〈上記に該当しない場合〉

{{[こちら](https://faq.topcard.co.jp/helpdesk?category_id=5&faq_id&site_domain=default&_ga=2.84821209.1966197838.1669250305-1846652090.1600419108)}}のお問い合わせフォームに下記内容を貼り付けのうえ、お問合せください。【タイトル】アプリでバーコード登録ができない【ご質問内容】①会員様のカナ氏名（フルネーム）②ご生年月日(和暦) ③ご登録のお電話番号 ④端末の機種名（iPhone X、Xperia 5など）※1⑤OSの種類とバージョン（iOS 10、Android 5など）※1⑥エラー表示が出ている場合は「エラーメッセージ内容」※1.機種名、OSの種類とバージョンの確認方法・iOS：設定アプリ>一般>情報にて確認・Android：設定から確認（機種によって操作方法が異なります）

アプリでバーコードを利用していない

{{[こちら](https://qa.topcard.co.jp/inquiries/dbe665aa3214b418eab2?q=TOKYU+POINT+CARD+on+LINE%EF%BC%88%E3%82%82%E3%81%97%E3%81%8F%E3%81%AF+%E6%9D%B1%E6%80%A5%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%EF%BC%89%E3%82%92%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%A8%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F&select_id=ab1f47099309&select_sid=5362170)}}をご確認ください

TOKYU POINT CARD on LINE利用会員限定のサービスはどのようなものがありますか？

東急グループ各施設のLINE公式アカウントからお得なキャンペーン情報が配信されます。LINE公式アカウントをブロックされていると配信は届きません。

東急ストアでのTOKYU POINT CARD on LINEの利用について電話で問合せをしたいです

{{[こちら](https://www.tokyu-store.co.jp/contact/)}}をご確認ください。

TOKYU POINT CARD on LINEの個人情報の取り扱いについて

{{[こちら](https://tokyupoint.tokyuconnect.com/term-detail)}}をご確認ください。

TOKYU POINT CARD on LINEでタッチ決済乗車はできますか？

TOKYU POINT CARD on LINEのバーコードによるタッチ決済乗車はできません。クレジットカードをタッチし、ご乗車ください。

TOKYU POINT CARD on LINE登録時に画面が真っ白になってしまい登録できない

TOKYU POINT CARD on LINEの画面が真っ白になってしまい登録できない場合は、端末のOSや、LINE（アプリ）のバージョンが最新ではない可能性があります。LINEの推奨環境（OS）は、LINEヤフー株式会社ホームページ等よりご確認ください。推奨環境でない場合は、ご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。あわせて、LINE（もしくはアプリ）も最新のバージョンにアップデートいただき、再度お試しください。