{{[こちら](https://faq.topcard.co.jp/helpdesk?category_id=5&faq_id&site_domain=default&_ga=2.84821209.1966197838.1669250305-1846652090.1600419108)}}のお問い合わせフォームに下記内容を貼り付けのうえ、お問合せください。||【タイトル】東急カードアプリでバーコード登録ができない|【ご質問内容】|①会員様のカナ氏名（フルネーム）|②ご生年月日(和暦) |③ご登録のお電話番号 |④端末の機種名（iPhone X、Xperia 5など）※1|⑤OSの種類とバージョン（iOS 10、Android 5など）※1|⑥LINEアプリのバージョン（9.14.0以降推奨）※2|⑦エラー表示が出ている場合は「エラーメッセージ内容」||※1.機種名、OSの種類とバージョンの確認方法|・iOS：設定アプリ>一般>情報 にて確認|・Android：設定から確認（機種によって操作方法が異なります）|※2.LINEアプリバージョンの確認方法|LINEアプリのホーム画面で右上の歯車ボタン>最下部の「LINEについて」>現在のバージョン にて確認