1．ご登録されている電話番号と相違している|弊社にご登録いただいている電話番号をご入力いただき、電話をおかけください。||2．入力した電話番号と発信元の電話番号が異なっている|前画面で入力された電話番号から発信する必要があります。||3．発信者番号が非通知の設定になっている|発信者番号を通知する設定で電話をおかけください。設定が不明な場合は、「186」を先頭に追加し、電話をおかけください。||4．IP電話サービスを利用している|電話番号が050などからはじまるIP電話での電話番号認証はできません。||5．LINE、格安SIMで契約している通話アプリ等を利用している|LINE、格安SIMで契約している通話アプリ等を使って電話をかけた場合、発信者番号が通知されないことがあります。電話をかける際は、標準の電話アプリ（初めからスマートフォンにインストールされている電話ボタン）からおかけください。|||お電話番号の確認や変更は弊社インフォメーションデスクまでお問い合わせをお願いいたします。||東急カード株式会社 インフォメーションデスク|0570-026-109|※ナビダイヤルにつながらない方：東京03-6432-7564／札幌011-290-7060|受付時間：9:30～17:00（除く1/1・2月第2日曜日）||※お電話の際は、お手元にカードのご準備のうえ、本会員様よりご連絡をお願いいたします。