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【新規ご入会者様へのご案内】その他のご質問

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【新規ご入会者様へのご案内】即時発行カードの作成後、本カードを受取りました。即時発行カードを退会する必要はありますか？

即時発行カードの退会手続きは不要です。|お手元の即時発行カードは、事故防止のためにハサミで切断してから破棄してください。

【新規ご入会者様へのご案内】TOKYU POINT CARD（ポイントカード）からクレジットカードへ切替をしました。2枚のカードの併用はできますか？

TOKYU POINT CARD（ポイントカード）からTOKYU CARD（クレジットカード）へ切り替えた場合は、併用はできません。|また、TOKYU POINT CARDは一定期間で自動解約となりますので、事故防止のためにハサミで切断してから破棄してください。

【新規ご入会者様へのご案内】口座変更をしたら「三菱UFJファクター株式会社」の承認依頼がきましたが間違いではないでしょうか？

ダイレクトバンキング（ネット銀行）や一部都市銀行・地方銀行の場合、「三菱UFJファクター株式会社」による収納代行となります。

【新規ご入会者様へのご案内】新規入会カードの受取前に住所変更をした場合

新規入会カードの受け取り前のご住所変更につきましては、犯罪収益移転防止法の観点より転居先住所の確認ができる本人確認の写しなどの返送が必要となります。お手数ではございますが、「インフォメーションデスク」へご連絡いただきますようお願いいたします。|電話番号一覧は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/inquiry/telList.html)}}