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ご利用代金Web明細サービスについて

「ご利用代金Web明細サービスについて」に関連するFAQ

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ご利用代金Web明細サービスは、ご利用明細書の送付に比べ、大変お得です。※ご登録にはTOKYU CARD クレジットサービス（旧TOKYU POINT Webサービス）の登録が必要です。　1.クレジットポイントの加算率が1％に！※JMB機能付カードでWeb明細サービスにご登録いただいていない場合0.5%※各種ゴールドカードはWeb明細サービスのご登録有無にかかわらず1%2.ログインして確認するため、紙明細よりも安全で個人情報流出の心配がありません。3.紙明細よりも早く明細を確認できる！4.明細発行手数料がかからない！5.ペーパーレスになるため環境にやさしい！6.データ管理になるため、家計簿管理が楽！★この機会にぜひWeb明細サービスの登録をお願いいたします。登録は{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member/web_meisai_mail/?)}}

ご利用代金Web明細サービスは家族カードでも申込みできますか？

家族会員様のカードではお申込みいただけません。本人会員様のカードでお申込みいただきますようお願いいたします。※ご利用代金Web明細サービスとは、郵送のご利用代金明細書にかえて、お支払金額の確定をメールでお知らせし、Web上でご利用代金明細書をご確認いただくサービスです。家族会員様のカードでTOKYU CARD クレジットサービス（旧TOKYU POINT Webサービス）をご登録いただきますと、家族会員様のご利用分のみ明細を確認することができます。＜TOKYU CARD クレジットサービス（旧TOKYU POINT Webサービス）　新規登録＞登録は{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member/member_rule/)}}

ご利用代金Web明細サービスに申込むと、いつから「お支払金額のお知らせメール」が配信されますか？

毎月15日までにご利用代金Web明細サービスへお申込みいただくと、次回お引落し分より「お支払金額のお知らせメール」が配信されます（毎月25日以降）。※ご請求がない月は、「お支払金額のお知らせメール」は配信されません。詳しくは{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member/web_meisai_mail/)}}

ご利用代金Web明細サービスの「お支払金額のお知らせメール」の配信先に登録できるEメールアドレスは何ですか？

パソコン・タブレット端末、およびスマートフォンのメールアドレスの登録が可能です。登録可能なEメールアドレスのドメイン一覧は{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member/mobile_address/index.html)}}

ご利用代金Web明細サービスを解約すると、いつの支払い分から紙のご利用代金明細書が郵送されますか？

毎月15日までにサービスをご解約いただくと、翌月のお支払い分より「ご利用代金明細書」を郵送いたします。

カードの利用がない月（ご請求がない月）でも、請求額が確定した旨の案内メールは配信されますか？

ご請求がない月は、請求確定メールは配信されません。

いつまでにご利用代金Web明細サービスを登録すれば手数料が発生しませんか？

毎月15日までに「ご利用代金Web明細サービス」にご登録いただくと、次回のお支払い分から紙明細発行手数料は発生いたしません。ご登録は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/firstguide/web_meisai.html?mb)}}から※すでに「ご利用代金Web明細サービス」にご登録済みの方は、再度のお手続きは不要です。※紙明細発行手数料は次月のご請求となります。（例：8月引落分の紙明細発行手数料→9月引落分と合わせて請求）

WEB明細のメールの宛名に覚えがないのですが、どうしたらよいですか（ハンドルネーム）

ご利用代金Web明細サービスの「お支払金額のお知らせ」は、ご登録いただいたハンドルネーム宛に配信いたします。ハンドルネームはTOKYU CARD クレジットサービス（旧TOKYU POINT Webサービス）より確認・変更いただけます。ログイン後、「お客様情報の登録・変更」「TOKYU CARD クレジットサービス（旧TOKYU POINT Webサービス）登録内容の照会・変更・解約」へお進みください。TOKYU CARD クレジットサービス（旧TOKYU POINT Webサービス）ログインは{{[こちら](https://plus.tokyu.co.jp/credit-service/login)}}※ハンドルネームの表示をご確認いただくことで、弊社を装ったメールやサイトを見分けることができますので、不正な利用を防止する効果があります。