TOKYU POINT CARD on LINEとの連携時に、「自動ログインに失敗しました」と表示される場合には、以下の原因が考えられます。||1. ご利用の端末に LINEアプリがインストールされていない|LINEアプリをインストールして、TOKYU POINT on LINEで利用しているアカウントでログインしてください。||2. OSの標準ブラウザ以外を利用している|ご利用されている端末がiPhone（iOS）の場合は Safari以外、Androidの場合は Chrome以外の場合、自動ログインに失敗する場合があります。iOSの場合は Safari、Androidの場合はChromeが起動する設定にてご利用をお願いいたします。||3. プライベートブラウズを利用している　※「セッションが無効です」と表示される場合は、こちらの原因が考えられます。|プライベートブラウズをお使いの場合、自動ログインに失敗する場合があります。|プライベートブラウズをご利用しない設定となっているかをご確認ください。||上記原因に該当しない場合は{{[「自動ログインが上手くいかない場合の連携手順について」](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/172aebb64ce8fd93d0fedf104e4f8135/preview)}}の説明にそって登録を行ってみてください。||上記で解決できない場合は、こちらのお問い合わせフォームに下記内容を貼り付けのうえ、お問合せください。|【タイトル】Tokyu Plus アプリで自動ログインができない|【ご質問内容】|1会員様のカナ氏名（フルネーム）|②ご生年月日(和暦)|③ご登録のお電話番号|④端末の機種名（iPhone X、Xperia 5など）※1|⑤OSの種類とバージョン（iOS 10、Android 5など）※1|⑥LINEアプリのバージョン（9.14.0以降推奨）※2|⑦エラー表示が出ている場合は「エラーメッセージ内容」||※1.機種名、OSの種類とバージョンの確認方法|・iOS：設定アプリ>一般>情報 にて確認|・Android：設定から確認（機種によって操作方法が異なります）|※2.LINEアプリバージョンの確認方法|LINEアプリのホーム画面で右上の歯車ボタン>最下部の「LINEについて」>現在のバージョン にて確認