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「カード読み取り時にエラーがでる場合」に関連するFAQ
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  • Q

     インターネットショッピングではご利用できる場合

    A

     インターネットショッピングでは利用できるが、複数の店舗で利用できない場合カードの磁気・IC不良や破損の可能性があります。|カードの作り直しは、{{[こちら](https://www2.topcard.co.jp/memx/card_reproduction/reproduction/index.html#tlogin)}}からお手続きできます。||なお、柔らかい布で優しくふき取ることにより汚れが落ち、カードがご利用できる場合がございます。

  • Q

     暗証番号を複数回間違えて入力されている場合

    A

     暗証番号を一定回数間違えると、カードのICチップがブロックされて利用できなくなり、カードの作り直しが必要となります。|カードの作り直しは、{{[こちら](https://www2.topcard.co.jp/memx/card_reproduction/reproduction/index.html)}}からお手続きできます。|受付後、約1週間～10日で新しいカードをお届けします。

  • Q

     あんしん利用制限サービスの設定をしている場合

    A

     あんしん利用制限サービスの設定をされている場合、カードの利用に制限がかかります。|設定を解除するとカードがご利用いただけます。|あんしん利用制限サービスについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/support/self_control/use.html)}}よりご確認ください。
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