お問い合わせ

よくあるご質問
カードのサービス・機能
PASMO関連
ノッテチャージサービス

「ノッテチャージサービス」に関連するFAQ

1 - 9件を表示 (全9件)

家族カードでノッテチャージサービスへお申込みいただく場合は、家族カードでTOKYU POINT WebサービスのID、パスワードにログインしていただき、お申込みください。※本人会員のID、パスワードではお申込みいただけません。家族カードでID、パスワードをご設定いただいていない場合は、下記URLより新規登録をお願いいたします。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/buscharge/index.html)}}

ノッテチャージサービスへ申込んだ際の情報（カード番号・PASMO番号）に変更があった場合、手続きは必要ですか？

申込み情報に変更があった場合は、ノッテチャージサービスは退会となります。お手数ですが、再度お申込みが必要となります。詳しくは{{[こちら](#q=ノッテチャージサービスの申込み方法を教えてください。)}}

ノッテチャージサービスがされなかったのはなぜですか？

以下の理由が考えられます。・残高不足ではない場合（PASMOの残額が支払運賃を下回っている場合に1,000円がチャージされます）・ノッテチャージサービスの設定が完了していない場合（設定完了まで３～４日かかります。）・PASMOオートチャージサービスを解約した場合・TOKYU CARDを退会した場合・お申込みした情報（カード番号・PASMO番号）に変更があった場合

ノッテチャージサービスは申込みしてからどれくらいで使えますか？

お申込み後、３日～４日後からご利用いただけます。ただし、年末年始、ゴールデンウィークなどはご利用できるまで１～２週間かかる場合がございます。※事前にPASMOオートチャージサービスの設定が必要です。

ノッテチャージサービスは、PASMOオートチャージサービスと何が違うのですか？

ノッテチャージサービスとPASMOオートチャージサービスには、以下の違いがございます。【ノッテチャージサービス】東急バス路線限定で利用できるサービスです。東急バス乗車時にPASMOの残額が運賃を下回った場合に一定額が自動的にチャージされます。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/buscharge/ )}} 【PASMOオートチャージサービス】鉄道の改札機をタッチして通過する際に、PASMOの残額が設定した実行残額以下になると、自動的にチャージされます。（東急バスでのチャージはされません）※一部オートチャージできない駅があります。(東急線では、五反田駅のJR改札口、世田谷線)詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/autocharge/index.html)}}

PASMOオートチャージサービスとノッテチャージサービスを同時に申込むことはできますか？

申し訳ございませんが、PASMOオートチャージサービスとノッテチャージサービスの同時申し込みはいたしかねます。事前にPASMOオートチャージサービスを設定のうえ、ノッテチャージサービスのお申込みをお願いいたします。※PASMOオートチャージサービスの設定には約4週間かかります※ノッテチャージサービスはお申し込み後、３日～４日後からご利用いただけます。

ノッテチャージサービスの申込み方法

TOKYU POINT Webサービスにログイン後お申込みいただけます。①東急カードＨＰの「便利なサービス」より「ノッテチャージサービス」をクリック②「お申込み」から「TOKYU POINT Webサービス」にログインのうえお手続きください。ジュニアオートチャージサービスをご利用の方のお申込みは、専用申込書でのお手続きとなりますので、弊社インフォメーションデスクまでご連絡ください。※JALカード TOKYU POINT ClubQ、ANA TOKYU POINT PASMOマスターカード、ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO マスターカードはお申込みいただけません。ログインは{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member/)}}

ノッテチャージサービスのチャージ金額の設定はいくらですか？

チャージ金額は、PASMOの残額がバス運賃を下回っている場合に一般路線バスで1,000円、空港連絡バス、高速乗合バスで3,000円の一律です。ご利用の限度額はありません。※PASMOオートチャージサービスにおける設定額とは関係ありません。※チャージ金額は固定のため変更できません。

ノッテチャージサービスとはどのようなサービスですか？

ノッテチャージサービスとは、東急バス乗車時にPASMOの残額が運賃を下回っている場合、一定額が自動的にチャージされるサービスです。※「東急世田谷線」でのサービスにつきましては2022年6月30日(木)をもちまして終了させていただきました。ノッテチャージサービスへのお申込みには、事前にPASMOオートチャージサービスの設定が必要です。※ノッテチャージサービスと、PASMOオートチャージサービスは異なるサービスです。