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「ポイントを使う」に関連するFAQ

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お貯めいただいたTOKYU POINTは下記の方法でご利用いただけます。①PASMOにチャージしてご利用いただけます。②TOKYU POINT加盟店でのショッピング、ホテルでのお食事・ご宿泊などにご利用いただけます。③他社のポイントやマイルに交換いただけます。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/use/index.html)}}

券売機チャージとTOKYU POINTチャージ(セブン銀行ATMチャージ)の違い

■券売機チャージカードタイプのPASMO・Suicaをお持ちのお客様がご利用いただけます。ポイントカードとPASMO・Suicaをご用意いただければその場でチャージ可能です。■TOKYU POINTチャージ(セブン銀行ATMチャージ)モバイルタイプ・カードタイプのPASMO・Suicaをお持ちのお客様がご利用いただけます。TOKYU POINT Webサービスより交換申込をお願いいたします。くわしくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/use/pasmo/index.html)}}

TOKYU POINTをネットショッピングなど、Web上で利用することはできますか？

お貯めいただいたTOKYU POINTは下記のネットショッピングサイトで「1ポイント＝1円」として、ご利用いただけます。①東急百貨店ネットショッピング ※1②東急ストアネットスーパー ※2③SALUS ONLINE MARKET ※2④東急ストアオンラインショップ ※2※1 「現金専用仮会員証」「TOKYU POINT CARD」および「即時発行カード」は、TOKYU POINTご利用の対象外です。※2 「TOKYU POINT CARD」および「即時発行カード」は、TOKYU POINTご利用の対象外です。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/use/web/index.html)}}

TOKYU POINTからANAマイルへ交換する際のポイント交換率・交換方法を教えてください

・ANA TOKYUPOINT ClubQ PASMOで貯めたTTOKYU POINTをご交換いただく場合1,000ポイント（TOKYU POINT）を750マイル（ANAマイル）にご交換いただけます。・TOKYU CARD（ANA TOKYUPOINT ClubQ PASMO以外）で貯めたTOKYU POINTをANAマイルへ交換する場合1,000ポイント（TOKYU POINT）を500マイル（ANAマイル）にご交換いただけます。※JALマイレージバンク機能付カードでお貯めいただいたポイントはANAマイルにご交換いただけません。【交換手続き】TOKYU POINT Webサービスにログイン後、「ポイント商品一覧」よりお申込みください。ログインは{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member/)}}

JALマイルからTOKYU POINTへの交換手続きを教えてください

JALのホームページにてお手続きいただくか、下記のJALマイレージバンク事務局にご連絡ください。※10,000マイル（JALマイル）を、10,000ポイント（TOKYU POINT）にご交換いただけます。【JALマイレージバンク事務局】JALマイレージバンク日本地区会員事務局（自動音声およびオペレータ対応）・0570-025-039・03-5460-3939（海外から）月～土：9:30～17:30（日・祝日・年末年始休み）

TOKYU POINTからJALマイル・ANAマイルへの移行にはどのくらいの期間がかかりますか？

通常、お申込日より1週間ほどかかります。（大型連休や年末年始の場合は、さらにお時間がかかります）余裕をもってのお手続きをお願いいたします。年末のお申込みの場合、失効予定ポイントから交換をご希望される場合は特にご注意ください。交換されたマイルは{{[JALカード](https://www.jal.co.jp/jp/ja/jalcard/guide/milesummary.html)}}、または{{[ANAマイレージクラブ](https://www.ana.co.jp/ja/jp/amc/?type=a)}}にてご確認ください。

【動画】TOKYU POINT→JALマイル交換方法

TOKYU POINTをJALマイルに交換する方法の確認は{{[こちら](https://youtu.be/ZKlADDlw5IU)}}JALマイル交換は{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member)}}

TOKYU POINTからJALマイルへ交換する際の交換率・交換方法を教えてください

●JALマイレージバンク機能付カードにてご交換いただく場合2,000ポイント（TOKYU POINT）を1,000マイル（JALマイル）にご交換いただけます。●JALマイレージバンク機能が付いていないカードにてご交換いただく場合1,000ポイント（TOKYU POINT）を300マイル（JALマイル）にご交換いただけます。※JALマイレージバンク機能付カードでお貯めいただいたポイントはANAマイルにご交換いただけません。※お持ちのカードやほかのカードとのTOKYU POINT口座合算の状態によって、交換することができない場合がございます。【交換手続き方法】TOKYU POINT Webサービスにログイン後、「ポイントサービス」;「ポイント交換」;「JALマイレージバンク1,000マイル移行よりお申込みください。※お手続きの際、本人会員様名義のJALお得意様番号が必要です。（家族会員様名義のJALお得意様番号ではご交換できません。）詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/use/other_point/index.html)}}TOKYU POINT Webサービス　ログインは{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member/)}}

モバイルPASMOにTOKYU POINTをチャージしたい

Apple PayのPASMO・モバイルPASMO for Androidへのポイントチャージも可能です。TOKYU POINT Webサービスのポイント交換メニューからお申込みいただくことで、1,000ポイント1,000円単位でセブン銀行ATMでのチャージが出来ます。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/use/pasmo/index.html)}}

TOKYU POINTチャージ(セブン銀行ATMチャージ)とは？

貯まったTOKYU POINTをPASMO（モバイル/カード）にチャージするサービスです。TOKYU POINT Webサービスのポイント交換メニューからお申込みいただくことで、1,000ポイント1,000円単位でセブン銀行ATMでのチャージが可能です。セブン銀行ATM操作の際は、お申込み完了後に配信されるメールに記載の番号入力が必要です。　・申込み直後配信：webmaster@topcard.co.jp →「受付番号」　・申込み翌営業日以降配信：notice@7ps-info.jp →「提携先コード」・「確認番号」詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/use/pasmo/index.html)}}※『セブン銀行ATMチャージ』をご選択のうえご確認ください。