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TOKYU POINT プログラム
ランク判定

「ランク判定」に関連するFAQ

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【TOKYU POINT プログラム】ランクアップに必要なポイント数を確認したい

Tokyu Plusアプリにログイン後、TOKYU POINT プログラムバナーを押下いただくと「今期のランク判定対象ポイント」が表示されます。各ランク達成に必要な獲得ポイント数は「今期の達成状況」に記載されておりますので、「今期のランク判定対象ポイント」との差分がランクアップに必要なポイント数となります。なお、ランクアップは毎月10日頃に実施します。

【TOKYU POINT プログラム】ランクが上がるとTOKYU POINTの加算率は良くなりますか？

ランクに応じて、ポイント加算率が上がる特典もご用意しております。そのほか、ランクに応じておトクになるバリューチケット特典も様々ご用意しております。詳細は{{[こちら](https://point.tokyu.co.jp/program/)}}

【TOKYU POINT プログラム】TOKYU POINTを効率よく貯める方法はありますか？

TOKYU POINTプログラムでは、ランクごとにご用意しているポイントアップ特典をご利用いただくことで、加算率を上げることができます。ご利用には特典ごとにエントリーが必要となります。詳細は{{[こちら](https://point.tokyu.co.jp/program/)}}

【TOKYU POINT プログラム】東急グループの施設をお得に利用できる方法はありますか？

TOKYU POINTプログラムの、ランクごとにご用意しているポイントアップ特典、バリューチケット特典をぜひご利用ください。TOKYU POINTの加算率アップや、最大1ポイント2円相当になるバリューチケット特典をご用意しております。

【TOKYU POINT プログラム】特典を期日までに利用するのが難しい/予約ができなかったのですが、期限を延長することはできますか。

申し訳ございませんが、利用期限の延長はいたしかねます。利用に際してご予約が必要なものなどは、早めのご予約などをお願いいたします。

【TOKYU POINT プログラム】希望しない特典を間違えて申し込んでしまいました。取り消しはできますか。

申し訳ございませんが、お申し込み後の変更はいたしかねます。

【TOKYU POINT プログラム】TOKYU POINT プログラムに参加するための条件を教えてください。

条件は下記の通りとなります。①TOKYU POINT会員であること②Tokyu Plusアプリをダウンロードし、TOKYU IDでログインのうえお持ちの対象カードと連携させていること※対象カードは{{[こちら](https://qa.topcard.co.jp/inquiries/dbe665aa3214b418eab2?&select_id=02b04cf078e7&select_sid=8445991)}}をご確認ください。TOKYU POINT プログラムは、Tokyu Plusアプリからご参加いただくことができます。アプリにログインし、「会員ランク・特典を確認する」ボタンをタップ後に初めてランク判定が開始されます。なお、メールマガジンを購読いただいている必要がございますのでご注意ください。※ランク判定には最大2日間必要となり、その後ポイントプログラムの特典が利用可能となります。※TOKYU POINT プログラム参加の際にはTOKYU IDでの認証が必要です。参加方法詳細は、{{[こちら](https://point.tokyu.co.jp/program/)}}からご確認ください。

【TOKYU POINT プログラム】ランクはどこで確認できますか。

Tokyu Plusアプリのホーム画面から「会員ランク・特典を確認する」ボタンを押してご確認ください。

【TOKYU POINT プログラム】ランクの判定基準を教えてください。

上期(4/1～9/30)、下期(10/1～3/31)ごとに獲得したTOKYU POINT数に応じてランクが判定いたします。ランク判定は、TOKYU IDとポイント番号を連携し、Tokyu PlusアプリからTOKYU POINTプログラムにログインした月の1日から期末までに獲得したポイントが集計対象です。なお、ランク４とランク５に昇格するためには、TOKYU CARDの保有が必須となります。期中に必要なポイント数を達成した場合には、毎月10日頃にランクアップします。会員ランクは「ランク1」「ランク2」「ランク3」「ランク4」「ランク5」の5段階があり、以下の項目をもとに次のランクを判定いたします。・集計対象期間の獲得ポイント数・TOKYU CARDの保有有無集計対象期間は毎年4月～9月、10月～3月のそれぞれ6か月間となります。ただし、次のランクに必要なポイント数を達成した場合には、達成した毎月10日頃にランクアップされます。それぞれの会員ランクに必要な獲得ポイント・条件は以下のとおりです。ランク2：500ポイントランク3：2,500ポイントランク4：10,000ポイント＋TOKYU CARD保有ランク5：25,000ポイント＋TOKYU CARD保有

【TOKYU POINT プログラム】ランク判定の集計から除外となるポイントはありますか？

以下のポイントは、ランク判定の集計対象外です。・JAL/ANAマイルからの交換・ドットマネーby Ameba・TOKYU ROYAL CLUBボーナスプレゼントポイント・弊社からの個別対応により付与されたポイント・そのほか他社ポイントからの交換で獲得したポイントや、一部特典ポイント等※ なお、集計から除外となるポイントは、変更/追加される場合があります。※集計から除外となるポイントについて、詳細は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/feff65aed5d5729ad81aac2d576d1278/preview)}}をご確認ください。