認証コード(ワンタイムパスワード)は、TOKYU POINT Webサービスにご登録いただいている【メールアドレス1】へ配信しております。|認証コード(ワンタイムパスワード)が届かない場合、以下をご確認ください。||■メールフィルターにより受信できない設定になっている|メールの受信設定をされている場合は「newsmaster@topcard.co.jp」のメールアドレスが受信できるようにご設定ください。||■迷惑メール設定になっている|利用のスマートフォンやプロバイダーなどにより、受信メールが自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」、またはプロモーション等の「広告フォルダ」に振り分けられたり、削除されている場合があります。|設定状況や各メールフォルダをご確認ください。||メールアドレス1の確認・変更方法は、{{[こちら](#q=登録しているメールアドレス【メールアドレス1】の確認・変更方法)}}をご確認ください。|※メールアドレスが未使用、登録の誤り、無効等の場合は、認証コード(ワンタイムパスワード)が届きません。ご登録情報に誤りがないか、ご確認をお願いいたします。|※パスワードを再送した場合には、最新のパスワードでの認証が必要になります。|※メールアドレスを変更された場合、反映まで20分程度かかる場合があるため、時間をおいてお試しください。||認証コード(ワンタイムパスワード)は受信までに時間がかかる場合がございます。数分お待ちいただいても届かない場合や上記を確認しても解決しない場合は、お手数ですがインフォメーションデスクまでご連絡をお願いいたします。||東急カード株式会社 インフォメーションデスクの電話番号は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/inquiry/telList.html)}}