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「付帯サービス」に関連するFAQ

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ファイナンシャルプランニングサービス

ファイナンシャルプランニングサービスとは、当社提携のファイナンシャルプランナーとお気軽にお話ができるサービスです。結婚資金や教育資金、住宅ローンや老後資金などお金に関するさまざまなお悩みをご相談いただけます。ファイナンシャルプランニングサービスは、TOKYU CARD会員様であれば無料でご利用いただけます。詳しくは{{[こちら]( https://www.topcard.co.jp/fp/index.html)}}TOKYU CARD ファイナンシャルプランニングサービスコールセンター0120-913-042　（営業時間 10：00～19：00）

TOKYU CARDに付帯する海外旅行保険の適用条件は？

TOKYU CARDゴールドカード各種、TOKYU CARD ClubQ JMB各種で事前に「参加する募集型企画旅行(パックツアー)」の料金または「搭乗する公共交通乗用具(航空機・列車・バス・タクシー等)」の料金(※1)をお支払いいただきますと自動的に海外旅行保険が適用されます。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/support/insurance/travel_02/index.html)}}

ＥＴＣカードの申込方法は？

TOKYU CARD(クレジットカード）をお持ちの会員様は、ホームページよりお申込みいただけます。なお、家族カードにてお申込みされる場合は、ホームページからは直接お申込みいただけませんので、『TOP ETCカード入会申込書』を資料請求のうえお申込みください。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/etc/index.html)}}※下記カードをお持ちの方はカード発行会社へご確認ください。・JALカードTOKYU POINT ClubQ・ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO

旅行保険が付帯する対象カードは？

対象カードはTOKYU CARDゴールドカード各種、TOKYU CARD ClubQ JMB各種となります。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/support/insurance/index.html)}}

海外旅行に行く際のおトクな情報を知りたい

・海外キャッシングサービス世界主要都市の空港や銀行のATM・CDにて現地通貨を引き出すことができます。現地でいざという時のために、事前に「海外キャッシング枠」の設定をおすすめします。　詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/cashing/index.html)}}※キャッシングには所定の審査がございます。ご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。・WiFiルーターレンタル海外で利用できるWiFiルーターレンタルサービスをTOKYU CARDご優待価格でご提供します。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/wi_fi/index.html)}}・エアポートラウンジ ※ゴールド会員様限定ご搭乗の前のひとときをごゆっくりお過ごしいただけるように、ゴールド会員の皆様に「エアポートラウンジ」をご用意しております。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/lounge/index.html)}}

TOKYU CARDに付帯する海外旅行保険の加入を証明する書面（付保証明書）の発行方法は？

カード付帯保険サービスの海外旅行保険付保証明書（発行は英文のみとなります）の発行は、損保ジャパン日本興亜TOKYUCARD事故受付デスクで承ります。なお、受付の際に会員番号、カード名義、旅行代金のカード利用日、利用内容、渡航先、渡航期間などをお伺いさせていただきますので、お電話の際は事前にご用意ください。なお、海外旅行保険付保証明書は、TOKYU CARDでのご旅行代金のお支払いを確認後の発行となりますので、余裕をもってご連絡ください。損保ジャパン日本興亜 TOKYU CARD事故受付デスク0120-011-207（無料） 9：00～17：00（除く、日・祝）

ETCカードの年会費は？

ETCカードの年会費は無料です。

プラスEXの解約方法

JR東海エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)の解約は、書面でのお手続きとなります。解約希望の場合は弊社インフォメーションデスクまでご連絡をいただき、資料請求をお願いいたします。東急カード株式会社インフォメーションデスク0570-026-109

プラスEXカードを受け取れなかった際の再発送の連絡先は？

プラスEXカードの再発送をご希望の場合は、下記へご連絡をお願いいたします。エクスプレスICカードデスクフリーダイヤル0120－1485－80　※IP電話、海外からは不可9：00～17：00（12/30～1/3休）

TOKYU CARDに付帯する国内旅行傷害保険の適用条件は？

TOKYU CARDゴールドカード各種、TOKYU CARD ClubQ JMB各種で旅行代金を事前にTOKYU CARDにてお支払いいただきますと、自動的に国内旅行傷害保険がセットされます。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/support/insurance/travel_01/index.html)}}