以下４つの手順にてTOKYU IDログインをお試しください。①Safari/Chromeのキャッシュをクリアしてください②Tokyu Plusアプリをアンインストールしてください③切替後のTOKYU IDにて、Tokyu Plusアプリにログインをしてください④TOKYU POINT プログラムのボタンを押下し、切替後のTOKYU IDにて、TOKYU POINT プログラムにログインをしてください※②について、アプリのアンインストールによってTOKYU POINT プログラムのエントリー履歴やポイント交換後獲得したチケットが失われることはございません。※Androidご利用のお客さまは④のログイン不要のケースがございます。ログインしているTOKYU IDが不明の際は{{[TOKYU IDマイページメールアドレス確認画面](https://id.tokyu.co.jp/signin?internal_redirect_path=%2Fuser%2Femail%2Fedit)}}よりご確認ください。
TOKYU POINTプログラムをご利用中のお客様が、お持ちのTOKYU POINT CARD（ポイントカード）をTOKYU CARD（クレジット機能付き）お申し込み時にポイント合算を申請される場合・ポイント合算申請後は、TOKYU POINT CARD(旧カード)でのポイントアップ特典のエントリー履歴および獲得済みのバリューチケット特典は消失します。新しいカード番号をTokyu Plusに登録の上、ポイントアップ特典は再エントリーをお願いします。 再エントリーのタイミングによっては、旧カードでのエントリーが無効となるため、お早目の再エントリーをお願いします。・TOKYU POINT CARD(旧カード)で交換した未利用のバリューチケットがある場合には、合算申請前にご利用いただくか、未利用のまま消失した際には、合算申請後約３か月以内に当該交換分のポイントを返還します。
家族カードでもTokyu Plus アプリにご登録いただければ、TOKYU POINT プログラムをご利用いただけます。ポイントアップ特典のエントリーやバリューチケットの利用、ランク判定は本会員・家族会員で共有となります。詳しくは{{[こちら](https://point.tokyu.co.jp/program/rank)}}
