TOKYU CARDのご退会は、下記のいずれかの方法で承っております。|本会員様よりお手続きください。|家族会員様からのご連絡の場合は、お電話にて家族会員カードの退会のみ受付可能になります。|■退会専用メールフォームは{{[こちら](https://faq.topcard.co.jp/helpdesk?category_id=984&faq_id=&site_domain=default)}}|※ご契約内容によりメールフォームでのお手続きがいただけない場合がございます。|■退会届の資料請求は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/inquiry/document.html)}}|※TOKYU POINT Webサービスにログイン後、「サポート・お問合せ」より資料請求をしていただけます。|■お電話は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/inquiry/telList.html)}}|※お電話の際は、お手元にカードのご準備をお願いします。|※TOKYU ROYAL CLUBにご加入の会員様におきましては、TOKYU CARDをご退会いたしますと、自動的にTOKYU ROYAL CLUBも退会になりますのであらかじめご了承ください。|※東急ハーヴェストクラブ、アトリオドゥーエ、東急バケーションズ（旧東急ビックウィーク）等のお引き落し設定をされている場合は、退会が出来ません。|事前に各社へ解約手続きをお願いいたします。|※下記提携カードは、各カード発行会社へご連絡いただきますようお願いいたします。|・JALカード TOKYU POINT ClubQ|・ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO|・スーパーICカード TOKYU POINT PASMO 「三菱UFJ-VISA」
ご登録内容のご変更は、下記の2通りがございます。||※コールセンターは回線混雑により、お待たせする場合がございます。|TOKYU POINT Webサービスをご登録いただいているお客様はWEB上から、ご登録をされていない方はTOKYU CARDテレフォンサービス（音声自動応答）や変更届のダウンロードによるお手続き・資料請求が可能です。||1.TOKYU POINT Webサービス|住所・電話番号・勤務先・カード名義（姓）のご変更を承ります。|引落口座の変更については書類をご郵送いたします。|ログイン後、「変更届」をご選択ください。|住所・電話番号・勤務先のご変更は{{[こちら](https://www2.topcard.co.jp/memx/changeadduser/index.html)}}|カード名義（姓）のご変更は{{[こちら](https://www2.topcard.co.jp/memx/card_reproduction/family_name_change/index.html)}}|引落口座ご変更は{{[こちら](https://www2.topcard.co.jp/memx/shiryo/index.html)}}||2. TOKYU CARDテレフォンサービス（音声自動応答）|TOKYU CARDテレフォンサービスからの請求ご連絡先|03-5392-7559|資料コード：1200|「変更届」：住所・電話番号・勤務先・氏名・引落口座の変更が可能です。|24時間お待ち時間なく資料請求を受付しております。|※原則、本人会員からお手続きをお願いいたします。|※TOKYU CARD会員様のみご利用いただけます。|※JALカード TOKYU POINT ClubQ、ANA TOKYU POINT ClubQ PASMOマスターカード、スーパーICカード TOKYU POINT PASMO「三菱UFJ-VISA」のお客様はご利用いただけません。|テレフォンサービスのご利用方法やその他の資料コードについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/inquiry/document.html)}}
TOKYU POINT Webサービスにログイン後、{{[こちら](https://www2.topcard.co.jp/memx/updateuser/index.html?_ga=)}}からメールアドレスをご変更いただけます。|＜ご注意ください＞|Ｗｅｂ明細における請求金額確定メール通知アドレスを変更希望の場合、TOKYU POINT Webサービス登録内容の照会・変更ページ下部の「請求額確定通知メール」欄をご変更ください。||※以前メールアドレスを2つご登録いただいていたお客様は、上記の方法では変更ができません。お手数をおかけいたしますが、{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member/member_rule/)}}より新規登録をしていただくと、上書登録されメールアドレスの変更が可能となります。「メールアドレス1」にご希望のメールアドレスの入力をお願いいたします。|※現在「メールアドレス１」のみ利用を行っており「メールアドレス２」の登録・変更はできません。
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