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「TOKYU POINT」に関連するFAQ

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TOKYU POINTの有効期限はポイントの加算日から最長3年間です。※有効期限までにご利用されなかったポイントは失効いたしますので、あらかじめご了承ください。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/use/check/index.html)}}

TOKYU POINTの有効期限・ポイント残高・獲得/利用日・項目別などはどのように確認できますか？

Tokyu Plusで当月を含み最大12ヶ月分のポイント獲得・利用履歴を確認できます。Tokyu Plus Webをご利用の方Tokyu Plusへのログイン後、トップページの【ポイント履歴を見る】よりご確認いただけます。アプリをご利用の方アプリを起動し、ホーム画面でポイント残高を表示しています。ポイント獲得・利用履歴は【詳細】より確認できます。

TOKYU POINT CARD（ポイントカード）からTOKYU CARD（クレジット機能付き）にポイント合算したい

ポイント合算をご希望の場合は、TOKYU POINT CARD（ポイントカード）とTOKYU CARD（クレジット機能付き）の本会員様よりインフォメーションデスクへご連絡ください。ポイント合算手続き後、TOKYU POINT CARD（ポイントカード）は自動退会となります。※合算されたいTOKYU POINT CARD（ポイントカード）とTOKYU CARD（クレジット機能付き）はどちらも同一名義の本会員様に限ります。※下記の場合はポイント合算はできません。あらかじめご了承ください。・TOKYU CARD（クレジット機能付き）からTOKYU POINT CARD（ポイントカード）へのポイント合算TOKYU POINT CARD（ポイントカード）からTOKYU CARD（クレジット機能付き）へ切り替えた際のお手続きについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/firstguide/information/application.html)}}をご確認ください。東急カード株式会社インフォメーションデスクの電話番号は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/inquiry/telList.html)}}

ポイント番号を知りたい

東急ストアレシートにある「東急P No」の後に続く8で始まる16桁の数字がポイント番号です。※TOKYU Plusではご確認いただけません。■Tokyu Plus新規登録TOKYU Plus登録の際には、お手元のカード番号をご入力のうえ連携をお願いいたします。

TOKYU POINTの使い方

お貯めいただいたTOKYU POINTは下記の方法でご利用いただけます。①PASMOにチャージしてご利用いただけます。　　PASMOにチャージについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/use/pasmo/index.html)}}②東急グループの加盟店でご利用いただけます。　　東急グループの加盟店については{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/use/tokyu/index.html)}}③東急グループのWebサイトでご利用いただけます。　　東急グループのWebサイトについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/use/web/index.html)}}④マイルや提携先企業のポイントに交換いただけます。　　他社ポイントへの交換については{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/use/other_point/index.html)}}詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/use/index.html)}}をご確認ください。

TOKYU POINTはどのように貯まっていきますか？

下記のご利用でTOKYU POINTが貯まります。①「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」へのご登録いただくと、電車やバスでポイントが貯まります。　　電車とバスで貯まるTOKYU POINTについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/railway/index.html)}}②TOKYU POINT加盟店でのご利用でポイントが貯まります。　　TOKYU POINT 加盟店については{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/shop/index.html)}}　　東急グループのお店については{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/tokyu/index.html)}}　　東急グループのサービスへのお申込み・お支払い設定は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/t_services/index.html)}}③TOKYU POINTモール経由のネットショッピングでポイントが貯まります。※TOKYU CARD（クレジットカード）のみ対象となります　　TOKYU POINTモールご利用ガイドは{{[こちら](https://www.tokyupointmall.com/about/)}}④TOKYU POINT加盟店（東急グループ）以外のご利用でもポイントが貯まります。　　クレジット利用で貯めるについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/premium/index.html)}}　　くらし・税金のお支払いで貯めるについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/public_fee/index.html)}}⑤「クレカつみたて」でポイントが貯まります。※TOKYU CARD（クレジットカード）のみ対象となります　　クレカつみたてについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/sbi/)}}⑥「WealthNavi for TOKYU POINT」でポイントが貯まります。　　WealthNavi for TOKYU POINTについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/info/campaign/1811wn/)}}⑦銀行取引でポイントが貯まります。※TOKYU CARD（クレジットカード）のみ対象となります　　銀行取引で貯めるについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/bank/index.html)}}⑧他社ポイントをTOKYU POINTに交換して貯めることができます。　　他社ポイントからTOKYU POINTに交換して貯めるについては{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/other_point/index.html)}}詳しくは{{[こちら](https://point.tokyu.co.jp/save)}}をご確認ください。

モバイルPASMOにTOKYU POINTをチャージしたい

Tokyu Plusのポイント交換からお申込みいただくことで、1,000ポイント1,000円単位でセブン銀行ATMでのチャージが出来ます。Apple PayのPASMO・モバイルPASMO for Androidの他、カードタイプのPASMOへのポイントチャージも可能です。

TOKYU POINTからJALマイルへ交換する際の交換率・交換方法を教えてください

交換率について●JALマイレージバンク機能付カードにてご交換いただく場合2,000ポイント（TOKYU POINT）を1,000マイル（JALマイル）にご交換いただけます。●JALマイレージバンク機能が付いていないカードにてご交換いただく場合1,000ポイント（TOKYU POINT）を300マイル（JALマイル）にご交換いただけます。※JALマイレージバンク機能付カードでお貯めいただいたポイントはANAマイルにご交換いただけません。※お持ちのカードやほかのカードとのTOKYU POINT口座合算の状態によって、交換することができない場合がございます。Tokyu Plus Webをご利用の方Tokyu Plusにログイン後、右上メニューの【ポイント交換】より、JALマイル交換メニューをお探しの上お申込みください。Tokyu Plusのポイント交換は{{[こちら](https://plus.tokyu.co.jp/point-prizes)}}アプリをご利用の方アプリを起動し、画面右下にある「メニュー」の【ポイント交換】より、JALマイル交換メニューをお探しの上お申込みください。お手続きの際、本人会員様名義のJALお得意様番号が必要です。家族会員様名義のJALお得意様番号では交換できませんのでご了承ください。

TOKYU CARDで決済してもクレジットポイントが加算されない場合はありますか？

　以下のご利用やお支払いの場合は、クレジットポイント加算率が通常と異なります。　クレジットポイントの内容、確認方法などについて詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/save/premium/index.html)}}　なお、対象となるご利用は予告なく変更、追加となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。■クレジットポイント加算率が最大0.5%となるご利用・TOKYU CARD ClubQ JMB、各種ゴールドカード　・・・　0.5% ・上記以外のカード　・・・　0.2%　①公共料金・税金等　　※2026年4月1日ご利用分より対象となります。ご案内ページは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/news/260113.html)}}　・ガス／電気料金東京ガス／大阪ガス／北海道ガス／北陸ガス／静岡ガス　／北海道電力(コクリエでんきを含みます)／東北電力(東北電力フロンティアを含みます)／北陸電力　／東京電力(東京電力エナジーパートナーを含みます)／関西電力／中国電力／四国電力／九州電力／沖縄電力　／KDDIでんき(auでんき・auエナジーサプライを含みます)／ソフトバンクでんき　／ENEOSでんき(ENEOS Powerを含みます)／ネクストパワー／CDエナジーダイレクト以下のご利用分は2026年10月引き落とし分より対象となります。　東邦ガス／仙台市ガス局／西部ガス／中部電力　・水道料金　　東京都水道局／神奈川県企業庁／川崎市上下水道局／札幌市水道局以下のご利用分は2026年10月引き落とし分より対象となります。　横浜市水道局　・税金／社会保険料(ふるさと納税除く)　　国税／地方税／地方税共同機構(eLTAX)／特許庁／国民年金保険料　　※システム使用料および手数料も対象となります。　・NHK放送受信料　　※ケーブルテレビ等の「NHK団体一括支払」も対象となります。　②首都圏の鉄道事業者によるタッチ決済乗車（後払い乗車サービス）ご利用分　　 ■クレジットポイント加算の対象外となるご利用　　以下のご利用はクレジットポイントの計算対象となりません。　・キャッシングご利用分　・年会費・手数料等　年会費／遅延損害金／リボ・分割払い手数料／ATM利用手数料／カード再発行手数料／明細書発行手数料／回収事務手数料など　・一部の東急ポイント加盟店でのご利用分　　東急ハーヴェストクラブにおける客室料金以外のご利用分(年会費・管理費・固定資産税・営繕充当金) ・電子マネー(前払式支払手段)へのチャージ(入金) 　(クレジットポイント対象外となる加盟店の例)　　モバイルSuica(定期券・グリーン券等を含みます)／モバイルPASMO／楽天Edy／au PAY／nanaco／モバイルICOCA 　三井住友カード発行プリペイドチャージ(Visaプリペ・かぞくのおさいふ・VポイントPay・dカードプリペイド・TOYOTA Walletなど) 　／JR西日本ICOCAクイックチャージ／「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」でのPayPayへのチャージご利用分／ハチペイ　／JAL Pay／ANA Pay／Kyashアプリ・Kyash Card／ワンバンク／IDARE／ビットキャッシュ／バンドルカード／EVERING　など　　※PASMO(モバイルPASMO・Apple PayのPASMOを含みます)／SAPICAのオートチャージご利用分はクレジットポイント対象となります。■クレジットポイント以外のポイントが貯まるご利用　　以下のご利用はクレジットポイントの計算対象となりません。　・クレカつみたて　　クレカつみたてポイントとしてTOKYU POINTが貯まります。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/services/sbi/index.html)}}

TOKYU POINTチャージ(セブン銀行ATMチャージ)とは？

貯まったTOKYU POINTをPASMO（モバイル/カード）にチャージするサービスです。Tokyu Plusのポイント交換からお申込みいただくことで、1,000ポイント1,000円単位でセブン銀行ATMでのチャージが可能です。セブン銀行ATM操作の際は、お申込み完了後に配信されるメールに記載の番号入力が必要です。　・申込み直後配信：info@plus.tokyu.co.jp →「受付番号」　・申込み翌営業日以降配信：notice@7ps-info.jp →「提携先コード」・「確認番号」※申込み直後配信について2026年2月17日以前受付分はwebmaster@topcard.co.jpより配信しております。詳しくは{{[こちら](https://point.tokyu.co.jp/use/pasmo)}}※『セブン銀行ATMチャージ』をご選択のうえご確認ください。