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TOKYU POINT
TOKYU POINT CARD（ポイントカード）

「TOKYU POINT CARD（ポイントカード）」に関連するFAQ

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下記の場所にて設置・配布をしております。|・東急百貨店各店カスタマーセンター及びTOKYU CARDカウンター|・東急ストア各店のレジ・サービスカウンター|・渋谷ヒカリエ、二子玉川ライズ S.C.、たまプラーザテラス、武蔵小杉東急スクエア、青葉台東急スクエア、五反田東急スクエアの各ショップ、香林坊東急スクエア

TOKYU POINT CARD（ポイントカード）のサービス内容について教えてください

TOKYU POINT加盟店でのお買物やPASMOのご利用によりポイントをお貯めいただくことができ、そのポイントをお買物の際に利用したり、PASMOにチャージすることができます。|※お貯めいただいたポイントをご利用いただくためには、弊社ホームページより会員登録手続きを行っていただく必要がございます。|※PASMOのご利用によるポイントは「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」にご登録いただくことによりお貯めいただけます。|詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/card/pointcard.html)}}

TOKYU POINT CARD（ポイントカード）とクレジットカードのポイントの付き方の違いを教えてください

クレジットカードはTOKYU POINT CARD（ポイントカード）よりも、TOKYUPOINTが多く貯まります。|また、クレジットカード特有のサービスとして、クレジットのお支払いで貯まるプレミアムポイントやオートチャージポイントなどがございます。|詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/card/pointcard.html?_ga)}}|※TOKYU POINT加盟店でのポイント率は、カードの券種によって異なります。|加盟店ごとのポイント率について詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/point/shop/index.html)}}

TOKYU POINT CARD（ポイントカード）のポイントを利用するには、いつまでに個人情報登録をすれば良いですか？

初回ポイント付与日※より3か月以内にご登録をお願いいたします。|3か月が経過するまでに会員情報が登録されない場合は自動的に退会となります。|なお会員情報登録を行うと付与済みのポイントは、すぐにポイントがご利用いただけます。|ご登録は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/card/pointcard_entry.html)}}|※一部店舗では会員情報登録の翌日よりポイントがご利用いただけます。

【動画】TOKYU POINT CARD（ポイントカード）会員登録方法

TOKYU POINT CARD（ポイントカード）会員登録方法の動画は{{[こちら](https://youtu.be/9_d6SvhKF3M)}}（5分57秒）|TOKYU POINT CARD（ポイントカード）会員登録は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/card/pointcard.html)}}

TOKYU POINT CARD（ポイントカード）の会員登録をしようとすると「セキュリティコードが確認できませんでした。」と表示される

TOKYU POINT CARD会員登録時、ご入力いただいた情報に誤りがある場合に表示されるエラーとなります。ご入力内容を再度ご確認のうえ、正しい情報を入力してください。||下記内容に誤りがございますと、エラー表示となります。|①　カード番号が未入力の場合|②　セキュリティコードが未入力の場合|③　カード番号およびセキュリティコードが未入力の場合|④　カード番号やセキュリティコードの入力情報に誤りがある場合

TOKYU POINT CARD（ポイントカード）の会員登録をしようとすると「現金カードステータスが確認できませんでした。」と表示される

既に会員登録が完了しているTOKYU POINT CARD（ポイントカード）にて、|再度会員情報を登録しようとすると「現金カードステータスが確認できませんでした。」とエラーが表示されます。|ご登録にお心当たりのない場合は以下へお問い合わせください。|登録状況を確認したい場合は、登録内容の反映に時間を要するため、登録を行ったと思われる日から4営業日後以降に以下へお問い合わせください。|TOKYU POINTデスク|0570-063-109|※ナビダイヤルにつながらない方：東京03-6432-7564／札幌011-290-7060|受付時間：9:30～17:00（除く1/1・2月第2日曜日）||ポイント数やポイントの履歴を確認するためのTOKYU POINT Webサービスへのご登録は下記URLよりお願いいたします。|＜TOKYU POINT Webサービス　新規登録＞|登録は{{[こちら](https://ssl.topcard.co.jp/member/member_rule/)}}|※有効期限は「12月/2049年」とご入力ください。|TOKYU POINT Webサービスは登録の翌日以降よりログインが可能となりますのでご了承ください。