◆元のLINEアカウントを引き継ぐ場合:設定は引き継がれますので手続きは不要です。|◆元のLINEアカウントを引き継がず、新規にLINEアカウントを作成した場合|設定を引き継ぐことはできませんので、新しい端末でTOKYU POINT CARD on LINEにアクセスいただき、再度TOKYU CARDまたはTOKYU POINT CARDを登録ください。なお、古い端末で登録されていたカードを新しい端末でも登録されたい場合は以下を参照ください|①古い端末でLINEを利用できる状態の方:|TOKYU POINT CARD on LINEにアクセスいただき、TOKYU POINTの残高表示部分をタップ;「ご登録中のカード」ページ下部の「登録しているカードを解除する」部分にあるリンクから、登録されているカードを解除ください。その後、新しい端末でTOKYU POINT CARD on LINEにアクセスいただき、同じカードを再登録ください。|※古い端末でのカードの登録解除にあたり、以下ご確認ください。|・楽天ポイントも登録している場合は、その登録もあわせて解除となります。新しい端末で再登録ください。|・東急グループのLINE公式アカウントで実施されている、カード登録者限定の各種キャンペーン(まる得LINE友だちキャンペーン、まる得ポイント+など)にエントリーがある場合は、新しい端末でカード再登録後、同日中に当該キャンペーンに再エントリーください。なお、解除タイミングによってキャンペーン参加の対象外となる場合がありますので、ご注意ください。|・古い端末で登録された東急グループの各LINE公式アカウント、及びお気に入り店舗も、新しい端末で再度登録が必要です。|②上記①以外の方:|TOKYU POINTデスクにお問い合わせください。|電話番号一覧は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/inquiry/telList.html)}}
東急ストアのLINE友だちになった上で、TOKYU POINT CARD on LINEへのご登録が必須となります。||東急カードアプリのバーコード利用登録に使用したカード情報の設定を一旦解除し、東急ストアのLINE友だちになった上で、東急ストアのLINE公式アカウントからバーコード(TOKYU POINT CARD on LINE)の利用登録を行ってください。
問題なくご利用いただけますが、東急カードアプリ内に表示されるポイントの情報が表示箇所によって異なります。以下をご参照ください。||①バーコード登録に紐づけたカード(TOKYU POINT CARD on LINEに紐づけたカード)の情報が表示される箇所|・ホーム画面のポイント残高表示|・バーコード画面のポイント残高表示||②元々東急カードアプリに紐づけている情報が表示される箇所|・ホーム画面のポイント残高表示の「詳細」からの遷移先|「明細情報」など上記以外の情報
東急カードアプリに紐づけたカードと違うカードをTOKYU POINT CARD on LINEに紐づけ、東急カードアプリのバーコード利用登録の際にLINE連携を選択したことが原因と思われます。TOKYU POINT CARD on LINEとカードアプリとで、同じカード情報を紐づけていただくことで解消します。||【東急カードアプリに登録済のカードに揃える】|①TOKYU POINT CARD on LINEを起動する。|②ページ下部の「登録カード確認・変更」を選択する。|東急カードアプリに登録しているカードの情報に変更する。||【TOKYU POINT CARD on LINEに登録済のカードに揃える】|・TOKYU POINT Webのおまとめログインサービスをご利用の方|東急カードアプリの「メニュー」>「カードの切り替え」からTOKYU POINT CARD on LINEに登録しているカード情報に変更する|・TOKYU POINT Webのおまとめログインサービスをご利用ではない方|東急カードアプリからログアウトし、TOKYU POINT CARD on LINEに登録しているカード情報でログインし直す|※東急カードアプリにカード情報を紐づけられるのは、TOKYU POINT Webサービスに登録済みのカードのみとなります。
以下を参照ください。||【東急カードアプリでの確認方法】|ホーム画面「ご利用実績」→「ご利用明細」ページ最下部「こちら」|→TOKYU POINT Webに遷移し、カード番号が確認可能||【TOKYU POINT CARD on LINEでの確認方法】|TOKYU POINT CARD on LINEを起動→ページ下部「登録カード確認・変更」|→カード番号が確認可能