◆元のLINEアカウントを引き継ぐ場合：設定は引き継がれますので手続きは不要です。◆元のLINEアカウントを引き継がず、新規にLINEアカウントを作成した場合設定を引き継ぐことはできませんので、新しい端末でTOKYU POINT CARD on LINEにアクセスいただき、再度TOKYU CARDまたはTOKYU POINT CARDを登録ください。なお、古い端末で登録されていたカードを新しい端末でも登録されたい場合は以下を参照ください①古い端末でLINEを利用できる状態の方：TOKYU POINT CARD on LINEにアクセスいただき、TOKYU POINTの残高表示部分をタップ;「ご登録中のカード」ページ下部の「登録しているカードを解除する」部分にあるリンクから、ご登録されているカードを解除ください。その後、新しい端末でTOKYU POINT CARD on LINEにアクセスいただき、同じカードを再登録ください。※古い端末でのカードの登録解除にあたり、以下ご確認ください。・楽天ポイントもご登録されている場合は、そのご登録もあわせて解除となります。新しい端末で再登録ください。・東急グループ各施設のLINE公式アカウントで実施されている、カードをご登録されている方限定の各種キャンペーン（とくふくLINE5倍デー、まる得LINE友だちキャンペーン、まる得ポイント+など）にエントリーがある場合は、新しい端末でカード再登録後、同日中に当該キャンペーンに再エントリーください。なお解除タイミングによっては、キャンペーン参加の対象外となる場合がありますのでご注意ください。・古い端末で登録された東急グループ各施設のLINE公式アカウント、及びお気に入り店舗も、新しい端末で再度登録が必要です。②上記①以外の方：TOKYU POINTデスクにお問い合わせください。電話番号一覧は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/inquiry/telList.html)}}
下記の方法により、東急カードプラスアプリとTOKYU POINT CARD on LINEの両方でバーコードが利用可能となります。TOKYU POINT CARD on LINEのカード登録画面にてカード情報を入力＞ 「当該のカードはアプリで使われています」画面にて「カード連携先の変更に進む」を押下＞「1.カード連携先の変更」「2.LINE連携」手順を進む上記手順を実施後に「カード連携先の変更に失敗しました」というエラーが表示された場合は、以下をご確認ください。1. カード番号が一致しているか確認するTOKYU POINT CARD on LINEのカード登録画面で入力したカード番号と、アプリのバーコードに登録されているカード番号が同じであることを確認してください。アプリでのカード番号の確認方法：アプリの「バーコード」タブを開く＞右上の歯車アイコンをタップ＞「登録情報の確認・変更」＞「設定中のカード」を確認2. カード番号が一致しているがエラーが解消しない場合カード番号が一致していてもエラーが発生する場合は、恐れ入りますが TOKYU POINT CARD on LINE の画面に戻り、最初からお手続きをやり直してください。または、下記の手順をお試しください。（TOKYU POINT CARD on LINEで「カード連携先の変更に進む」を押下後にアプリストアに遷移してしまい、東急カードアプリに自動遷移しない場合も、下記手順をお試しください。）①東急カードプラスアプリのバーコード設定解除東急カードプラスアプリのバーコードタブ画面右上歯車アイコン＞「登録情報の確認・変更」＞「カードを変更・追加する」＞該当のカードの「設定を解除する」を押下②TOKYU POINT CARD on LINEにてカード登録画面③東急カードプラスアプリにてLINE連携東急カードプラスアプリのバーコードタブ画面「登録する」を押下＞「LINE連携で登録する」※東急グループ各施設のLINE友だち限定のTOKYU POINTキャンペーンの対象となるには、以下の両方を満たす必要があります。・各LINE公式アカウントのLINE友だちとなる・TOKYU POINT CARD on LINEへご登録
問題なくご利用いただけますが、東急カードアプリ内に表示されるポイントの情報が表示箇所によって異なります。以下をご参照ください。①バーコード登録に紐づけたカード（TOKYU POINT CARD on LINEに紐づけたカード）の情報が表示される箇所・ホーム画面のポイント残高表示・バーコード画面のポイント残高表示②元々東急カードアプリに紐づけている情報が表示される箇所・ホーム画面のポイント残高表示の「詳細」からの遷移先「明細情報」など上記以外の情報
東急カードアプリに紐づけたカードと違うカードをTOKYU POINT CARD on LINEに紐づけ、東急カードアプリのバーコード利用登録の際にLINE連携を選択したことが原因と思われます。TOKYU POINT CARD on LINEとカードアプリとで、同じカード情報を紐づけていただくことで解消します。【東急カードアプリに登録済のカードに揃える】①TOKYU POINT CARD on LINEを起動する。②ページ下部の「登録カード確認・変更」を選択する。東急カードアプリに登録しているカードの情報に変更する。【TOKYU POINT CARD on LINEに登録済のカードに揃える】・TOKYU POINT Webのおまとめログインサービスをご利用の方東急カードアプリの「メニュー」>「カードの切り替え」からTOKYU POINT CARD on LINEに登録しているカード情報に変更する・TOKYU POINT Webのおまとめログインサービスをご利用ではない方東急カードアプリからログアウトし、TOKYU POINT CARD on LINEに登録しているカード情報でログインし直す※東急カードアプリにカード情報を紐づけられるのは、TOKYU POINT Webサービスに登録済みのカードのみとなります。
以下を参照ください。【東急カードアプリでの確認方法】バーコード画面右上の「設定」アイコン > 「登録情報の確認・変更」にてご登録カードをご確認いただけます。【TOKYU POINT CARD on LINEでの確認方法】TOKYU POINT CARD on LINEを起動→ページ下部「登録カード確認・変更」にてご登録カードをご確認いただけます。
