■TOKYU CARDをお持ちの方TOKYU CARDのクレジットに関するサービスのご利用にTOKYU POINT WebサービスのID・パスワードが必要です。ID・パスワードは大切に保管してください。■TOKYU POINT CARD、JALカード TOKYU POINT ClubQおよびANA TOKYU POINT ClubQ PASMO マスターカードをお持ちの方TOKYU POINT WebサービスのID・パスワードは不要となります。2026年2月頃以降はTokyu Plusのみご利用いただけます。
2026年2月頃、サービス名称やログイン方法は変更いたしますが、キャンペーンエントリーやサービス申込みなど、提供する機能に変更はございません。ご安心ください。サービス名称・ログイン方法は、以下の通り変更を予定しております。■TOKYU POINT Webサービス・東急カードプラスアプリサービス名称： 変更前：TOKYU POINT Webサービス、東急カードプラスアプリ 変更後：Tokyu Plus Web、Tokyu Plus アプリログイン方法： 変更前：TOKYU POINT Webサービス ID 変更後：TOKYU IDJALカード TOKYU POINT ClubQおよびANA TOKYU POINT ClubQ PASMO マスターカードのお客様もご利用いただけます。■TOKYU CARD（クレジット）に関する機能請求額やご利用可能額照会などクレジットカードに関するサービスは「TOKYU CARD クレジットサービス」となり、これまで通りTOKYU CARDに関するサービス（請求額、ご利用可能額照会等）をご利用いただけます。TOKYU CARD クレジットサービスには「TOKYU POINT Webサービス」のID・パスワードでログインが可能です。すでにご登録されているお客様は、お手続き不要でご利用いただけます。詳細は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/news/251118.html)}}をご確認ください。
以下をご確認ください。1. 誤った情報を入力しているTOKYU POINT CARD、TOKYU POINT CARD(デジタルカード)の場合はTOKYU POINT会員登録時にご登録いただいたご本人様情報、TOKYU CARD、JALカード TOKYU POINT ClubQ、ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO マスターカードの場合は各カード会社にご登録いただいたご本人様情報と一致していない可能性があります。正しい情報を入力のうえ再度お試しください。ご登録いただいた電話番号と現在ご利用の電話番号が異なるため、エラーとなるケースが多く報告されております。以前の番号や携帯番号などでもお試しください。2.翌月に有効期限を迎えるカードカードに記載された有効期限が翌月の場合、お手元に新しいカードが届いてからご登録ください。3.カード選択が誤っている・Tokyu Plusに登録できないカード{{[こちら](#q=Tokyu Plus登録時にカード選択が誤っている、もしくはカードを登録できません。)}}をご確認ください。4.すでにTokyu Plus連携済みのカードすでにTokyu Plusとお持ちのカードを連携している可能性があります。連携している可能性がある別のTOKYU IDでログインしてご確認ください。5.本登録後4営業日経過していないポイントカードTOKYU POINT CARD、TOKYU POINT CARD (デジタルカード)会員登録完了後、4営業日経過していない可能性があります。登録完了から4営業日後に再度お試しください。6.電話番号入力が誤っている家族カードご利用の方は、本会員に登録された電話番号を入力ください。
