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「年会費請求月」に関連するFAQ

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2024年10月のご請求分より、カードご利用代金をお支払期日までに、お支払いいただけなかった場合に発生するシステム処理料、事務手数料およびその他カード利用代金等の弁済の受領に要する費用として、440円（税込）を、回収事務手数料としてお客様にご請求させていただくものです。※支払期日までにお支払いがされている場合、本手数料がかかることはございません。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/news/250221_cl_info)}}

TOKYU CARD ClubQ JMBカードを持っています。35歳以下なので、のるるん×TOKYU CARDと同じ特典を受けられますか？

こちらの特典はのるるん×TOKYU CARDのみ対象となります。

クレジットカード更新による公共料金等の手続きについて

カードが更新されると『有効期限』が変わります。公共料金・通話料・インターネット等の継続的なお支払いにカードをご利用いただいている場合、カード情報（有効期限）の変更手続きをしていただけないとご利用のサービスが停止される場合がございますのでご注意願います。お手数ですが各契約会社へお客様より直接お問合せをお願いいたします。

のるるん×TOKYU CARDを利用で、乗車ポイント優遇はどのように適用されますか？

「電車とバスで貯まる TOKYU POINT」に登録したPASMO/Suica内のチャージ残額を使ってご乗車いただいた分、もしくは「電車とバスで貯まる TOKYU POINT」に登録したのるるん×TOKYU CARDでクレカタッチ乗車をご利用いただいた場合、後払い乗車サービスの通常ポイントに加えて、さらに10%のポイントが上乗せされます。【例】140円の運賃の場合　　通常4ポイント　　乗車ポイント優遇：14ポイント

のるるん×TOKYU CARDの限定特典のポイント加算時期を教えてください。

のるるん×TOKYU CARDのポイント加算時期は以下の通りです。・乗車ポイント＋10%：通常ポイント加算の翌月末頃・駅で使えるシェアサービス＋10%：請求月の同月末頃・TOKYUポイントモール2倍ポイント：モールポイント通常分加算の翌月末頃・年1回のご利用でもらえる継続ポイント：毎年2月末頃

不在のためにカードが受け取れなかった場合の再送付について

ご不在のためにお受け取りいただけず、弊社に返送されたカードの再送付を承ります。カード再送付のお手続きは{{[こちら](https://faq.topcard.co.jp/helpdesk?category_id=1044&faq_id=&site_domain=default)}}

クレジットカードを早期更新したい

更新カードの事前発行は受付しておりません。更新カードは有効期限満了月の前月中旬から、満了月の初旬頃にご登録のご自宅へお届けいたします。※更新カードの発行には審査があります。

更新されたETCカードの発送時期

新しい有効期限のETCカード（更新カード）は有効期限が到来する前月中旬から当月の初旬頃にお送りしております。

のるるん×TOKYU CARDの、継続ポイントをもらうための条件を教えてください。

のるるん×TOKYU CARDの継続ポイントの条件は以下となります。毎年1月～12月までの期間で集計されます。・毎年エントリー（エントリー期限：当年の12月31日まで）・期間中のクレジット利用

のるるん×TOKYU CARDから他のTOKYU CARDに切り替えをした場合どうなりますか？

今回の特典はのるるん×TOKYU CARD限定のため、切替えをした場合、年会費5年間無料などの特典が受けられなくなります。