有効期限内の TOKYU CARD、TOKYU POINT CARDをご登録いただけます。（TOKYU CARDは東急カード㈱が発行するクレジットカードが対象となります。その他、提携カード（JALカード TOKYU POINT ClubQ、ANA TOKYU POINT ClubQ PASMOマスターカード）をご登録いただけます。ただし次の場合はご登録いただけません。・退会、または利用停止中の場合・3年間未利用のTOKYU POINT CARD・法人カードの場合・即時発行カード・TOKYU CARD ClubQ現金専用仮会員証
以下を参照ください。【東急カードアプリでの確認方法】バーコード画面右上の「設定」アイコン > 「登録情報の確認・変更」にてご登録カードをご確認いただけます。【TOKYU POINT CARD on LINEでの確認方法】TOKYU POINT CARD on LINEを起動→ページ下部「登録カード確認・変更」にてご登録カードをご確認いただけます。
登録した楽天ポイントカードは、TOKYU POINT CARD on LINEのホーム画面に表示されたバーコードは、東急ストア以外ではご利用いただけません。以下の手順で楽天ポイントカードを画面に表示の上、ご提示ください。1.ホーム画面の楽天ポイントカード「カード詳細・ポイント履歴の確認はこちらから」をタップ2.東急ストア以外で使う「楽天ポイントカードのバーコード」をタップ3.「楽天ペイ」アプリに画面が遷移し、楽天ポイントカードのバーコードが表示されます※「楽天ペイ」アプリをインストールされていない方は、インストールをお願いいたします。
カード登録時に、「認証に失敗しました」と表示される場合、次のような原因が考えられます。 1.入力したカード番号が異なる 2.東急ポイントカード会員登録時にご登録されたお客様情報（お電話番号、生年月日）が異なる 3.すでに「TOKYU POINT CARD on LINE」に登録済みである 4.当該カードが別のTOKYU POINT WebサービスIDで登録されている※新しくカードを発行されたお客様は、以前利用されていたカードのTOKYU POINT WebサービスIDにて、バーコードが登録されたままになっている可能性がございます。 5.すでに「東急ストアLINE公式アカウント」にポイント番号を登録済みであるが、「TOKYU POINT CARD on LINE」に未登録である【解決方法】 原因 1, 2: ご入力内容をご確認ください。 原因 3: アプリ新規ご利用登録画面の「LINE連携で登録する」からご登録いただけます。 原因 4: 別のTOKYU POINT WebサービスIDにてアプリにログインし直し、下記の手順でカードの登録を解除してください。バーコード画面 > 右上の歯車ボタン >「登録情報の確認・変更」>「カードを変更・追加する」>「設定を解除する」その後、カード登録をしたいTOKYU POINT WebサービスIDにてアプリにログインし直し、登録をお試しください。詳しくは、{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/07cb071064ab91c41bb6a7211eeecd1b/preview)}}の手順をご確認ください。※カードの解約等によりご自身で上記操作ができない場合{{[こちら](https://faq.topcard.co.jp/helpdesk?category_id=5&faq_id&site_domain=default&_ga=2.84821209.1966197838.1669250305-1846652090.1600419108)}}のお問い合わせフォームに下記内容を貼り付けのうえ、お問合せください。【タイトル】東急カードアプリで認証に失敗しましたと表示される【ご質問内容】①会員様のカナ氏名（フルネーム）②ご生年月日（和暦）③ご登録のお電話番号④エラー表示が出ている場合は「エラーメッセージ内容」 原因 5:「東急ストアLINE公式アカウント」にて「TOKYU POINT CARD on LINE」に登録された上で、アプリ新規ご利用登録画面の「LINE連携で登録する」からご登録いただけます。 「TOKYU POINT CARD on LINE」の登録方法は{{[こちら](https://p.tokyu.jp/tokyupointcardonline/#03)}}
