万が一怪しいサイトにクレジットカード番号を入力してしまった場合は、速やかに行動することで被害を免れたり、被害を最小限にすることができます。不正使用される前にTOKYU POINT Webサービスにログイン後、カードの停止手続きを行ってください。<span style="background-color: yellow;">利用</span>停止・再発行手続きは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/inquiry/lost/?_ga)}}※「カード停止・再発行のお手続き」からお進みください。TOKYU POINT Webサービスにログインできない場合は、カード会員ご本人様より速やかにご連絡ください。詳しくは{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/support/security/fishing.html)}}カード番号が変更になった際に必要な手続き等については{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/firstguide/information/change_card.html)}}
紛失されたTOKYU POINT CARD(ポイントカード)のポイント補償はいたしかねます。新しいTOKYU POINT CARDを下記配布場所にてお受け取りいただき、改めてご<span style="background-color: yellow;">利用</span>いただきますようお願いいたします。TOKYU POINT CARDの会員登録は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/card/pointcard_entry.html)}}なお紛失されたTOKYU POINT CARDで貯めていただいたTOKYU POINTを新しいTOKYU POINT CARDへ移行することはできません。【TOKYU POINT CARD配布場所】・東急百貨店各店 カスタマーセンター及びTOKYU CARDカウンター・東急ストア各店のサービスカウンター・渋谷ヒカリエ、二子玉川ライズ S.C.、たまプラーザテラス、武蔵小杉東急スクエア、青葉台東急スクエア、五反田東急スクエアの各ショップ
◆元のLINEアカウントを引き継ぐ場合：設定は引き継がれますので手続きは不要です。◆元のLINEアカウントを引き継がず、新規にLINEアカウントを作成した場合設定を引き継ぐことはできませんので、新しい端末でTOKYU POINT CARD on LINEにアクセスいただき、再度TOKYU CARDまたはTOKYU POINT CARDを登録ください。なお、古い端末で登録されていたカードを新しい端末でも登録されたい場合は以下を参照ください①古い端末でLINEを<span style="background-color: yellow;">利用</span>できる状態の方：TOKYU POINT CARD on LINEにアクセスいただき、TOKYU POINTの残高表示部分をタップ;「ご登録中のカード」ページ下部の「登録しているカードを解除する」部分にあるリンクから、ご登録されているカードを解除ください。その後、新しい端末でTOKYU POINT CARD on LINEにアクセスいただき、同じカードを再登録ください。※古い端末でのカードの登録解除にあたり、以下ご確認ください。・楽天ポイントもご登録されている場合は、そのご登録もあわせて解除となります。新しい端末で再登録ください。・東急グループ各施設のLINE公式アカウントで実施されている、カードをご登録されている方限定の各種キャンペーン（とくふくLINE5倍デー、まる得LINE友だちキャンペーン、まる得ポイント+など）にエントリーがある場合は、新しい端末でカード再登録後、同日中に当該キャンペーンに再エントリーください。なお解除タイミングによっては、キャンペーン参加の対象外となる場合がありますのでご注意ください。・古い端末で登録された東急グループ各施設のLINE公式アカウント、及びお気に入り店舗も、新しい端末で再度登録が必要です。②上記①以外の方：TOKYU POINTデスクにお問い合わせください。電話番号一覧は{{[こちら](https://www.topcard.co.jp/inquiry/telList.html)}}
